作为丽水玉柴焦点效劳站丽水市东风车子技艺效劳局限企业(简单称呼玉柴丽水效劳站)的总经理，袁传亮对这样的生活节拍曾经习认为常，非是在修车便是在赶赴修车现场的路面上。老骥伏枥，志在千里。在仅仅两个星期前，征战重卡修理沙场已久的袁传亮，遭遇了玉柴丽水效劳站成立以来最重要的考验——参加“里东救援”。

　　11月13日挨近凌晨，大地陷入一片寂静。此时，丽水莲都区雅溪镇里东村的村民却被一场从天而降的灾难惊醒。超越30余万立方米山体滑坡塌方量，导致27户房屋被埋、房屋进水21户。灾情产生后，中央、省、市、区各级主管单位高度重视，浙江各社会组织踊跃响应、快速行动，各方传导的爱汇成涓涓暖流涌往丽水。

　　患难见真章。玉柴启动机被大批搭载在参加实行“里东救援”的工程车和发掘机上。艰苦的灾情要求，对启动机的功能和后勤保证事业提议了尤为严苛的请求。“尽管效劳站效劳能力很强，可是附近产生大的当然灾害概况仍是少，这也是咱们首次参与如许大范围、顶级别的抗灾抢险事业。”玉柴丽水效劳站消息员刘松玉叮嘱记者。

　　得益于玉柴素日对效劳站高请求的治理和高频率的培训，以及效劳站对接消费者展开事业的踊跃主动意识，在接过市运管局通告参加救援手机后的非常钟内，一支由袁传亮亲自带队、两名营业骨干构成的应急小分队便集结完结，以饱满状况严阵以待将要到来的种种考验。

　　虽然参加救灾的机动车根本皆是汽车情况较好，它们还不敢有丝毫松懈。一到灾情现场，袁传亮带领着小分队就马不断蹄地起首对负责的十几台机动车发展摸底纪录，认真排查潜在故障祸患，并对每台车的运转概况发展滚动跟进。

　　“救灾事业对效劳能力的请求的确十分高。”刘松玉显示，源于丽水效劳站在重卡修理产业浸淫好几年，且始终与玉柴效劳理念同步，把使用者放到第一位，有全部请求都力争做到第一时间响应，赢得了丽水市运管局以及使用者对玉柴优质、快速便捷效劳的高度评价。

　　玉柴效劳纵横捭阖产业十数年，声望一直屹立不倒，靠的绝不但仅是危难时候显身手，玉柴效劳人士的平常事业同样一丝还不轻松，时时充满始料未及的挑战，时时准备好随时响利用户的要求。

　　记者从11月24日至11月25日4次致电袁传亮，每一次他非是在与使用者的沟通中，便是在向本人的团队安排事业布置。11月25中午，他接过一位老消费者的手机，说机动车行进至义乌显露了紧急故障，匆匆用过容易午餐，他就带了一名维修技工驱车头往车祸现场，跨区提供效劳。

　　“使用者的要求便是指示”，这甚而成为了效劳站每一位员工的自咱请求。“毋庸置疑，玉柴的效劳声望在咱们本地是最佳的，十几年来从无显露过全部扯皮推诿景象。产生了全部事，玉柴该承受的必定会承受，不隶属咱们承受的范畴也会起首考量使用者利益，从人性化的方位帮助使用者解决难题。”

　　“玉柴对效劳有严刻的治理过程，每一种效劳站都要通过层层考核、审核才能终归映入体制。”玉柴股份浙江办事处效劳经理袁海华叮嘱记者，浙江是玉柴启动机保有量相比大的惯例优势市场，效劳品质的好坏动辄就会对出售发生作用。“强盛地域的使用者，对启动机的运用请求高，更期望获取快速便捷、优质的效劳。唯有那一些效劳意识强、踊跃主动性高、注重技巧培训的效劳站才能成为玉柴的效劳站。”

　　玉柴与其效劳站是利益相通的一同体，愈是风雨与共的亲密小伙伴。袁海华依然记得有一年寒冬，北风呼啸，零下20几度的室外温度，半夜接过消费者的手机“车趴活了”，不顾天地冰封、雨雪路滑，他找齐用具跟同事开着车在漫漫风雪中疾驰了1个多小时，赶到使用者身边及时解决了难题。“那末恶劣的天气，咱们自然可行找借口不去，但是咱们做不到。”袁海华说，“见到使用者赤心感激的样子，就感觉甚么都值了。”

　　或许唯有很少的能人能懂得袁海华们一往没有前的辛劳，或许唯有很少的能人能懂得袁海华们离乡背井的孤寂，不论懂与不晓得，它们皆是真正地奋斗在玉柴效劳一线的血与肉的群像。唯有使用者才能清楚，玉柴的效劳声望绝非海市蜃楼的幻想奇谭，却是与它们日夜相随的亲情慰藉，是危难时候值得托付的永不消逝的电波。

　　倾咱全部、尽咱所能、竭诚使用者、诚信天下。在玉柴，这绝非是一句空头口号。它不但用“捷·诚”的理念如许请求全部的合作伙伴，更身先士卒、事必躬亲。从总部到办事处，从治理层到每一位玉柴效劳人，从中全能见到坚守执着的素质、没有私关怀的真情。而“丽水里东救援”不过大海中的一滴水，映照出玉柴效劳十年如一日夺目的脉脉温情。