历时近3月，广西客户权益庇护委员会当前成功调解一件车子投诉案：南宁客户郑男士购置的一台大众小汽车因里面电路短路在小区里忽然自己燃烧，厂商同意理赔郑男士同型号的一台新款汽车。

　　广西消委会提供的资料显现，2011年5月，郑男士在广西弘德车子出售效劳局限责任企业购置一台上海大众POLO小小汽车。2012年1月17日晚上，这辆停放到小区里的小汽车忽然自己燃烧。经南宁市青秀公安消防大队考查确认，小汽车里面电路短路引起了自己燃烧。车祸产生后，郑男士屡次找商家，请求理赔其损耗，但全没有完成合同。

　　2012年2月17日，郑男士到广西消委会投诉。广西消委会以为，郑男士购置的小小汽车在保质期内因电路难题自己燃烧，厂商商家应履行承诺，理赔客户同型号的小小汽车。广西消委会与上海市消委会取得联系，请求制造厂商赐予理赔。在上海市消委会的鼎力扶持下，促使制造厂商与客户完成了理赔合同。