网约车爽约没赶上飞机，两人损耗近3000元滴滴只愿理赔50元

　　遇上这事，张男士除了愤怒之外，仍是愤怒。

　　张男士住在边东街，由于事业的原因，经常出差，7月28日晚上7时许，他在滴滴上约了29日凌晨4时30分前往咸阳世界机场的顺风车，很快，就有人抢单了，还和他取得了联系。第二天凌晨4时30分，它们一行两人准时在小区门口等候，但约没有问题车并未来，“咱给对方打手机，对方给挂断了。咱只好从新约车，等咱再约上出发，曾经是凌晨5时多了。”

　　张男士说，他乘坐的飞机是6时20分起飞的，由于滴滴顺风车的爽约，他到机场后无赶上飞机，只好返回北客站，换乘高铁前往目的地天津。“这一来一去，导致咱们两私人损耗了将近3000元钱。”张男士说，事发后，他和滴滴客服沟通了至少5次，“滴滴客服每一次都讲不好意思，可便是不解决难题，”张男士说，最终，滴滴不过答应给他理赔50元钱，更多的理赔一直是上报，但一直没结果。“滴滴说曾经把那个爽约驾驶员的账号给封了，但这并未解决咱损耗的难题啊。”昨晚，滴滴回复说，滴滴对此事显示歉意。依据准则，平台将扣除汽车主人相应相信值，并进一步估价相干举措，规范这车主举止。滴滴显示，滴滴顺风车是汽车主人和乘客间公益互助性质的合乘消息对接平台，却非商用类效劳，“提议汽车主人和乘客提早沟通，对外出时间做出合乎道理布置。”

　　陕西高瑾律师事务所高瑾律师以为，张男士运用滴滴平台约的车，他与滴滴就造成了客运协议关连，滴滴方面有义务依照约定将他送达目的地，假如是源于滴滴顺风车驾驶员方面过错形成损耗，承运人理当承受损耗理赔。

　　(内容概括华商报)