春节前这场突如其来的疫情，使2020年显得极不正常。疫情在接着蔓延，全中国国民、全球全在揪心，一为人身平安，二为千万个家族和公司的经济平安。身处现在，咱们没有办法逃避，必得勇敢面临。“面临疫情，咱们应当做甚么？”系列访谈，是第一电动编辑部和产业整体同仁面临当下难题的一次民意考查，咱们信任，真实的智慧和勇气，来源咱们身处的环境，来源咱们深爱的人和事。咱们期望和您一同，发觉难题，提议解决提议，并让更多的人从中获得信心和期望。

广汽新燃料副总经理肖勇

广汽新燃料副总经理肖勇访谈为本系列第七篇，之下为访谈实录，经审阅，有删改。

第一电动：您的公司复工了吗？2月10日能周全复工吗？

肖勇：这次疫情，国度高度重视，多地发动重要突发公共卫生事故一级响应体制，并公布一系列防治举措。广汽新燃料严刻遵守国度、省市的相干划定，踊跃做好疫情防控事业，日前暂定2月10日一步步复工，详细会依据疫情的进行和政府的防控请求布置。

第一电动：员工和员工家族，有多少确诊或疑似病例？有多大比重的人被困在疫区出不来？

肖勇：广汽新燃料一直秉承“以人为本”，在疫情这一特殊时代，广汽团体和广汽新燃料均对下属整体员工及其家人赐予关怀，并严刻做好员工的治理和宣传事业，密切关心员工的健康概况。日前广汽新燃料员工并没有发觉确诊或疑似病例。

得益于前期及时的布置和对员工降低外出的引导，日前广汽新燃料绝多数员工均留在了广东省内。同一时间关于不同地域的返穗人士，企业制订了严刻的隔离观看期，保证人士健康才返回事业岗位。

第一电动：团队的情绪如何，除了疫情，大伙此刻谈论最多的是甚么？

肖勇：对于这一次疫情，企业做了好多具体的部署布置，而且对整体员工发展了疫情防控的宣导培训，员工情绪根本稳固。尽管此刻还无正规复工，但好多员工都曾经在线上展开事业，全体状况可以。除了疫情，此刻大伙谈论最多的本来曾经转嫁到事业上来了，自然这点事业也是在疫情这种大背景下，如何把咱们产物做好，把咱们的效劳做好。

第一电动：您的公司对疫区做了多少捐赠？这点捐赠能否曾经到达疫区医疗机构或民众手上？

肖勇：疫情爆发后，社会各界都踊跃抗疫。广汽新燃料是广汽团体的全资子企业，依照团体全体部署，踊跃展开各方面的事业。

自疫情爆发以来，广汽团体结合下属公司累计捐赠金额及物资已超2200万元，各方面的捐赠曾经连续到位。于此同一时间，各公司也踊跃联合本身营业展开抗疫运动，例如咱们的物流公司在运输医疗物资方面踊跃效力，广汽新燃料作为全车公司，结合全中国各地销售商踊跃展开面向广泛汽车主人的无偿机动车清洁消毒运动，向广泛汽车主人捐赠口罩、消毒使用物品等防疫器具，同一时间应用APP平台在线上结合相干机构展开防疫义诊，流传防疫常识，为全中国的疫情防控奉献一份力量。

事业人士在清点捐赠物资

第一电动：公司日前的储存概况如何？研发、制造和出售遭到的作用水平有多大？

肖勇：昨年广汽新燃料销售数量实现了4.2万辆，超额达成了年度任务，同一时间广汽新燃料经过广汽制造形式，按市场要求组织制造，全体储存一直操控在相比合乎道理的水准，无很大的储存负担。

这一次疫情对研发来讲日前无造成较大作用，特别是近期咱们还强化了更多对于汽车内部消毒等新科技的研发力度。制造依照政府的同一请求，日前无规复，详细作用有多大要看下一步疫情的进行和政府的布置。源于疫情全体花费环境的浮动，车子出售遭到必定作用，日前在踊跃结合销售商，强化线上营销的创新，为客户提供足不出户的买车和效劳体会。

第一电动：您日前最担忧的是甚么？

肖勇：疫情当前，咱们仍是很理性的看待当前的情势进行。尽管疫情带来了好多作用，可是关于操控住疫情，社会秩序从新回到寻常的轨道上来，咱们仍是充满信心。同一时间作为公司，咱们踊跃做好咱们本身的事业，担负起咱们本人的责任。

第一电动：日前曾经布置了甚么应对举措？还将布置哪些举措？

肖勇：前面说了好多咱们对员工及其家属健康平安的保证举措，以及踊跃履行应负的社会责任，日前来讲成果仍是可以的。制造方面，咱们也结合供给商一同制订疫情时期的联动举措，为延续制造一步步规复踊跃准备。

同一时间咱们把疫情时期，如何做好市场出售和消费者效劳作为重中之重。广汽新燃料一直着力于塑造营销效劳新生态。这一次疫情不但会促使产物的变革，更会提速营销效劳形式的变革。大伙可能也发觉咱们的营销效劳新生态好多方面都契合了疫情时期的使用者要求，某种水平上说，咱们准备事业本来相比超前。同一时间针对疫情，咱们也采用了多方面的强化举措，效劳好咱们的消费者。

营销战略方面。广汽新燃料经过APP打通线上线下，为客户带来便利的买车和效劳体会。这一次疫情咱们把线上营销作为最重要的阵地，APP平台起到了很要紧的效用。同一时间咱们也强化了线上展厅、送车上门试驾等形式，让消费者足不出户，即可实现线上买车效劳，更为消费者提供如半价提车、3年0息，电池租借等多个金融扶持！

消费者效劳方面。咱们的效劳团队从春节到此刻一直24小时在线效劳，埃安一键尊享效劳的代客充电、一键求援和一键维保，都可行让使用者足不出户就可以享遭到广汽新燃料的效劳。同一时间咱们还专门展开喜欢车清洁运动，无偿帮助使用者发展喜欢车的消毒清洁，并赠送防疫所需的口罩、消毒使用物品，让大伙用车安心。咱们的APP为每一位汽车主人都专门装备多对一的效劳群组，大伙有甚么要求，包括口罩、送餐这点都可行经过APP来达成。况且APP打通了线上医疗效劳，可行无偿义诊。是以说这是一个生活形态的变革。

总的来讲，产物的革命，营销效劳形式的革命，都会加速流程。如何把握机会，就看公司的思考与作为，终归优胜劣汰提速。

第一电动：除了您的公司，您期望政府、金融机构、供给链、媒体区别做哪些针对性的事业？

肖勇：政府方面首要的仍是期望把最重要的精力投入到这场防疫战中间，同一时间对车子资产来讲，期望2020年对于车子资产政策，包括补助政策、双积分、各地执照政策等等，能尽快准确。同一时间随着“健康”这种要求越来越要紧，期望国度在新燃料车子方面加速资产引导，特别是根基配套设备改善等政策，一同塑造绿水青山。

金融机构针对疫情对社会经济的作用，期望能制订更多踊跃有用的举措，帮助大伙共渡难关。供给商是咱们制造的前道工序，前面也说了，咱们一同联动做好制造规复的踊跃准备。媒体关于社会舆论具备极强的引导力，关于这一次疫情，各大媒体都做了十分多的事业，关于社会情绪的稳固、正能量的流传发挥了很要紧的效用。

第一电动：乐天的预测，疫情到2月底根本完毕，假如这样，估计给您的公司形成的损耗有多大？悲观的预测，疫情十足被操控的时间可能到5月份，这能否会导致上半年电动车子制造和出售显露断崖式下调？果真如许，您的公司会做哪些紧急布置？您是否预测一下，本年电动车子市场的全体概况？

肖勇：假如疫情2月底就根本完毕，作用全体仍是可控的。假如要连续到5月，仍是要详细看疫情的惨重水平以及政府在这方面管制举措，自然咱依然以为关于尽快打赢这场防疫攻坚战要抱有信心。面临这次疫情，短期看来会抑制市场花费，对车子的制造和出售会形成必定作用，但从中长久看，疫情的冲撞是临时的。

假如疫情一直连续到5月，公司要做的首要仍是匹配政府的部署，全力做好本身的防疫事业。同一时间关于前面提到的营销效劳方面的举措要持续坚持，而且不停创新和变革，不停适应情势的浮动，始终提供满足使用者要求的产物和效劳是咱们不变的信条。

这一次疫情来的忽然，昨年底咱们预测本年假如政策扶持的好，有可能会迎接大的增添，保守也是微增添。但这一次疫情对上半年销售数量的作用是很干脆的，但估计疫情时期花费的抑制可能会在疫情完毕后迎接花费反弹，特别是个人买车的增添，可能会造成前低后高的全体态势。

第一电动：您以为，疫情过后，客户在买车抉择方面会有甚么浮动？

肖勇：咱以为疫情让客户愈加关心健康外出，能够具有一种健康的专属体积将成为普及的心思诉求。疫情完毕以后，个人买车要求有望迎接增添。广汽新燃料一直以来高度重视开发“健康的车子”，Aion系列产物从诞生到此刻，曾经累计投入超5亿元来开发与健康相关的功效，包括汽车内部空气滤净、降噪、防辐射、疲劳监测等等，塑造了“智能生态座舱”，期望能尽可能为客户带来更健康的生活。未来这方面的投入还会不停加大。面临这一次疫情，咱们的研发团队快速行动，将引入更多科技伎俩，加速开发防病毒等级的空气滤净技艺以及汽车主人健康检验技艺，效劳咱们的使用者。

第一电动：本年的新款汽车公布布置能否曾经有了时间表？

肖勇：广汽新燃料着力于为客户提供“先人一步的科技享受”，在2020年，咱们也将依靠广汽优先的研发生产能力，接着塑造优质的产物。咱们将在本年公布两款纯电动SUV