本年1月份，常居嘉兴的刘男士在杭州滨江区月明路面上的保时捷4S店要了一台保时捷卡宴。刘男士称，花了115万多元买来的车本筹算是享受的，没料到这一年却开得提心吊胆——汽车行进进程中常在失去能源，到12月10日为止，驾车电脑上的故障收录计数曾经有255次，去店里的修理纪录也有5次以上了。

　　上周，4S店答应给刘男士退车，可是双方却在折旧费的难题上僵持了起来。4S店市场部的程经理称，依照车子三包法的划定，刘男士要承受这一年来机动车运用的折旧费。可是刘男士昨日叮嘱记者：“汽车自身有品质难题，折旧费咱不该出。”

　　百万豪车频出故障

　　开在路面上刹那失去能源

　　产生故障时，仪表盘上的启动机故障灯一直亮。

　　这辆汽车是绿色的，刘男士到店时，正好展厅里展销。事业人士给他算了笔账，包括选配，能有十几万的优惠，现货又唯有这一台，是以刘男士很痛快地买下，1月27日提车。没料到上路1个多月后的一天，开在路面上，汽车的启动机最初抖动，发出声音，接下来一刹那失去了能源，故障灯一直闪，“驾车10好几年了，首次碰到这类概况。咱把车渐渐开到路旁停了不久，故障灯不亮了，咱从新启动了下，汽车又寻常了。”

　　随后，刘男士征询4S店的事业人士，事业人士让他抽空到店里审查一下。刘男士说，他一直认为非是甚么大事宜，本人也忙，就一直没去。直到5月份，他收到一封函，说是制动踏板有难题，召回更换，他赶忙开回杭州，顺便审查汽车失去能源的难题。那时店里叮嘱他，车要加98#石油，别的不能，刘男士记下了，无再加过别的油，但汽车仍是时常显露这类概况。这以后，他的汽车多次修理，有时被拖回杭州，有时是本人开到嘉兴的保时捷4S店，5月19日、5月24日、6月9日、7月19日和8月1日，他的修理单上5次都显现“机动车未产生故障”。

　　刘男士说，除了这点开过单子的概况，其它也不晓得有多少次显露这样的故障，4S店还不晓得去过多少次了，“拖回杭州修一次，少则三四天，多则五六天，咱另有本人的事业和生活，后来切实没精力每一次都去修了。咱问它们怎样修了又坏了，到底哪里出了难题，它们再三跟咱确保没难题，这一次修好了再还不坏了。”

　　刘男士征询了本人的友人，统一故障修理5次以上，可行请求退车。因而从8月份最初，他屡次向4S店提议退车，可是对方一直以“不适合请求”为由拒绝退车，只说坏了确保修好。直到10月25日，4S店事业人士到嘉兴拷贝机动车故障报修的数据，答应帮刘男士上传体系，可是退是不会退的。12月10日调整出的驾车电脑上故障收录计数曾经有255次。

　　“到此刻为止，起码有260次了。”刘男士说。

　　上周4S店同意退车

　　但汽车主人需承受折旧费

　　上周的一天晚上，难题显露得有点频繁，10千米就产生二次失去能源的概况，刘男士拍了小视频和照片发给4S店的事业人士，“它们客服一种小女孩叮嘱咱说不行退。可是隔了一天，它们售后经理又打手机给咱，说可行退，可是咱要付一笔折旧费。”

　　车子三包法第二十五条有划定：依照本划定更换或许退货的，客户理当支付因运用家庭用车子产物所发生的合乎道理运用补偿。合乎道理运用补偿费率的计算公式为：[(车价款(元)×行进路程(km))/1000]×n。依据刘男士提供的车价款1155500元，行进路程18187km，和4S店提供的运用补偿系数n=0.8计算，刘男士总共要支付4S店折旧费约168120元。

　　关于这种折旧费，刘男士十足不认同，“咱退货是由于汽车自身有品质难题，假如说咱运用这一年要支付折旧费，那咱开在快速上忽然出故障，万一产生甚么难题，这种怎样算？咱每天开得提心吊胆不说，还浪费了咱的时间精力怎样算？咱拍下的执照也花了十几万，又怎样算？”

　　程经理也表明了4S店的态度，“顾客的感触咱们能了解，折旧费咱们皆是依照三包法里的划定来算的，要是客人一丝都不想意出，咱们还不能接纳。假如客人乐意，咱们可行在折旧费的比重上进一步协商，但此刻客人一丝都不想意出，不想意跟咱们沟通。”

　　对于刘男士购置的这台保时捷卡宴有无有品质难题，程经理显示，汽车售给刘男士的时刻，皆是经过进场审查的，一律是完没有问题。刘男士的5次故障灯亮是由于启动机缺火。“忽然失去能源也跟售后确认过，消费者反应的这种难题，无检验出去。同意给客人退车也是依据三包法里的‘统一故障修理5次以上’来的。”

　　●律师提议

　　跟4S店协商或许走法律门径

　　对于汽车折旧费的难题，记者征询了浙江南方中辰律师事务所的陈树杨律师。

　　陈律师推荐，折旧费的系数从0.5到0.8不等，每个公司全在国度质检总局备过案的。退车进程中，由于折旧费发生纠纷的例子仍是蛮多的，要依据详细概况来料理，车子运用几天和几年的概况确信不一样。假如刘男士所说属实，源于机动车自身的品质难题，新款汽车提议来只寻常运用了一种多月就频繁显露故障，那末承受悉数的折旧费确信是不适合的。

　　陈律师提议，刘男士尽量能和4S店或工商部门协商解决此事，假如切实谈不拢，提议走法律门径，起诉全额退款。