兴冲冲在“人人车”上要了一台二手小汽车,可回程时汽车就在快速道路上熄了火。昨日,汽车主人洪男士反应:“人人车”隐瞒了这车包括2次熄火在内的故障、修理情况,涉嫌对客户的欺诈,理应承受理赔责任。 洪男士推荐,昨年2月,他在浏览“人人车”网络时,看中一款江苏执照的宝马318小汽车。在通过屡次接近后,洪男士与该企业签定了相干购置合同。这车买卖价值为13.8万元,“人人车”承诺对这车上架复检后再处理过户手续,并确保机动车无出过人身车祸及启动机没有故障。 昨年2月29日,双方达成过户手续并交接。然则,就在洪男士将这车从南京驶回宁波的快速途中,这车启动机忽然熄火,刹车失灵。庆幸的是那时首尾无机动车,未产生车祸。洪男士第一时间联系了宝马售后,并应对方请求将车拖往4S店审查。 正是这次审查,让洪男士大吃一惊。“这辆车从前屡次产生故障,并于2014年2月7日产生惨重车祸。”洪男士说,在“人人车”此前出示的机动车检验汇报中,均显现能源、电力、行进及刹车体系等“暂没有反常”“启动机、变速箱工况寻常没有杂音,汽车内部全部电子设施及平安设施经检验均没有故障码”…… 然则,这与洪男士从4S店获知的修理纪录迥然不同。在这份纪录里,记者见到,这车最近一次报修是2015年12月24日,为“怠速时启动机熄火、抖动,启动机故障灯亮”。2015年3月29日,这车也报修“行进中机动车熄火”。另外,另有2次启动机故障灯亮、启动机室屏蔽的概况,其余修理名目更多。 在得知这一概况后,洪男士与“人人车”取得联系,对方显示会料理此事。获悉,“人人车”否认了刻意隐瞒汽车情况的质疑,显示事先告知过洪男士实质汽车情况,并获得洪男士认可,并以洪男士在一份“补充合同”里的签名佐证。 记者也见到了这份补充合同。在空白处,有手写的“消费者认可4S店纪录以及保障纪录;甲方确保机动车无出过人身车祸,确保全体构架、大梁、启动机、变速箱没出过车祸”等字样,乙方签名为汽车主人洪男士。 “启动机好几次熄火,第一长的一次修理长达20天,居然还说启动机没有故障。”洪男士显示,他基本无见到对方提供的4S店真正汇报,却是由“人人车”提供的“人人车机动车检验”汇报。出于对“人人车”这一品牌的相信,以及本人不业余常识不足和大意忽略,这才要了一台“病车”。 昨日,据洪男士显示,在与“人人车”的协商中,他期望能退车,请求对方退还效劳费并理赔三倍,承受过户、保障等连带理赔责任。到日前为止,双方未对此事完成绝对。 昨日下午,记者就此事向“人人车”理解概况。对方答复,理解概况后会向记者反馈。只是,至记者昨晚发稿时止,无接过对方回复。 对此,浙江尚甬律师事务所李坝律师说,在交易旧车时,出卖方与买主处于其实不对等的位子,出卖方应尽到主动告知的义务。出于对不业余常识的掌握和机动车实质概况的理解,即使是汽车主人的签名,还不能成为出卖方未提供真正汽车情况并告知的“免责条款”。 工商部门提示,在旧车买卖进程中,客户必定要留神诸如“没有重要车祸”“没有重要维修”“非泡水车”等笼统的表述,细节不准确,碰到详细难题也简单导致纠纷。 |
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