东风油品团体总裁：梁冰男士

　　提起民营公司做润滑油，好多年前大伙都会摇摇头讲到治理与品牌缺失的难题，单纯的制造出售形式主导了这种市场太长时间，产业人员聚头的时刻总是提到“利润”、“通道”等焦点准则术语，可是随着经济构造的不停调度，政府政策的宏观调控,民营润滑油公司迎接了新的进行机会。在机缘的情怀冲撞下,全中国几千家的民营润滑油公司都不约而同思考一种难题，是从制造出售单纯形式中求得生存,仍是发挥资源发展整合进行,打破重重壁垒?这种难题是显而易见的。那末如何整合,则是润滑油公司长久摸索的进程,整合不但仅须要资金的扶持,产能与产物的硬性跟踪，更多的，是呼吁一个整合性的治理思维——团体化运作。这也是民营润滑油公司进行的要害转折点。2012年5月15日，是东风润滑油团体化运作一周年的日子，笔者走访了位于河南许昌的东风油品团体。

　　制造柔术,真实契合市场地需

　　论来时路，以前单纯的制造治理，让现在的东风油品团体思索万千，诚然，这是一种相对军事化治理的团体，也是“刚”性充足的一种现代化公司，严肃的办公环境，苛刻的制造准则，创新的通道治理全让团体开垦了浓厚的生存土壤，为今天的团体化体制提供了本质扶持。然则，制造进行假如过“刚”则会产生诸多难题，焦点体现是缺乏灵活性、可变性和可调节性。现代生产公司的制造组织必需适应市场要求的多变性，请求在短时代内，以最少的资源消耗，开拓新的资产范畴，但历数许多数民营润滑油公司，其制造治理形式所以产物为单位，按定单制造投入一种产物与调度一种产物对全个计划作用较大,况且也存留着产物与市场细分脱节的风险.没有形中扩大了产物的准入难度。团体化的治理运作，第一解决的难题，便是产物制造的“硬”难题。

　　对此，东风润滑油在整合制造分销的进程中，加入了精益求精，软性制造的新构造。“精益求精，资源第一大化”的思路是依照开发灵活可变，资源优势集合的思维发展。深究润滑油的产物特性，其跨界特性非常显著，兼具了产业产物与快消品的特征。快消品是一种竞争较为剧烈的产业，其产物替换率高，产物细分种类多，时候满足市场须要是一种繁杂的过程。针对这种难题，东风油品团体营销中心依照精益求精制造的请求，围绕市场要求来组织制造，审查制造,改良制造,并以市场要求为根据，下环带动上环，消除全个制造进程中的一切松弛点，从而第一大限制地提升制造进程的有用性和经济性。这类制造组织彻底地改变了往日那种各步骤都按本人的计划组织制造，靠大批的在制品储备保任务、保均衡的做法，做上市须要产物以最快的速度制造出去，真实做到制造与市场须要相同步。

    出售柔术 , 切合通道分享

　　出售是润滑油生产商的头等要事,唯有出售了产物,团体才能具有立足之基本,而竞争如许剧烈的市场是如何提高每个步骤的出售业绩呢,针对这些,营销总监桂总总是信心满满:“叮嘱它们价值不如叮嘱它们方法,有政策不如有对策。”这 是他经常挂在嘴边上的话,东风润滑油的出售柔术也是从这边最初的。而这种对策指的是两方面,一种是对市场通道的效劳性,引导性出售,另一种则是对产业政策的应答体制.众所周知，润滑油的高额差价来自于品牌,而品牌不仅单须要过硬的技艺,更须要市场的同一认可.光靠广告,宣传是满足不了的,在这种柔术上,咱们学会了和消费者埋怨和产业难题摔跤,出售人士小市场,不但仅要跑来定单,卖出成绩,更要反馈到详细难题,假如难题解决不了,不理解油加到启动机中后的真正运用概况,那出售是失去后劲的.针对这些,客服中心总是耐心的纪录着每个经销大区都有特色性的反馈,如大西北的恶劣天气,南方的湿热,更有路面状况的不同,一年下去厚厚的一大本,后边愈加具体的备注了时间、地域、能否解决等具体消息。不但如许，让销售商懂得料理消费者难题，懂技艺、懂形式方法也是至关要紧的，对此，《东风夜校》也将要在市场部的带领下展开外部培训，培训讲师多样，机械行家、营销行家，甚而是普通的出租车驾驶员。唯有切身经历的懂得了产物出售进程中发生的难题汇总，东风润滑油才可行战胜市场，真实做到一流的产物，取得现在的成绩。谈到如何应对国度政策,在国IV准则、新版《液压油》、《产业闭式齿轮油》、《涡轮机油》、《变压器油》新政策颁布的同一时间，技艺部就协同出售部分就产物的进级，提议了一系列应对政策，唯有这样，才能不停提升团体的准入能力和产物创新力。这种对策，是公司在产业进行的立足基本。

　　治理刚柔并进， 提高团体归属感

　　“东风润滑油是咱心中的家”，在团体成立一周年之际，市场部开展了征文运动，从200多封的征文字里行间，咱们见到了大伙对团体的“归属感”，从“这位置旁边无配套设备”、“企业治理非常严刻”、“产业公司女性员工少”等诸多富有底蕴的过去埋怨到今天的200封“情书”，梁总激动不已。他欣喜，这一年的治理有了进展。团体化的治理形式，是要正确料理公司公司制度创新、技艺创新和治理创新三者之中的关连。团体领导怕甚么，怕下达的任务不贯彻，更怕任务理由员工不了解，那末做领导也是寂寞的，曲高和寡的。治理员工，就应当让员工与咱同步，接收领先进步的思想、技艺、须要对固有的形式发展改革和创新，从而组建符合现代国情的具备华夏特点的生产公司制造治理新形式.”梁总如下说。东风夜校、拓展训练、高管会议以及事业中的交流反馈，仅仅是咱们一同成长的最初，在东风润滑油家族中，持续的分享交流、以公司为荣的归属感才是咱们终归期望塑造的。治理是严肃的事宜，可是当一种集体，因治理而得到了荣誉，成就了梦想，那末，这类刚柔并进的治理形式和焦点改变则是咱们这一年获利最多的事宜。

    【 编者后语： 感触到了一种深切的道理，梁总说：“你晓得吗，做公司尤其是团体公司就像是做一种人，咱期望它是有性格的，而这种性格养成的进程会很长，在这时期，咱们须要学会如何把这种儿童，养成一种心里内敛，外在活泼的分子，而非是一种埋头走路不看天的书呆子，咱期望它具备柔韧的个性，懂得收放自如，更懂得珍惜着一切的来之不易。”】