【2022年1月4日,上海】近日,全世界奢华车子品牌沃尔沃车子与京东物流宣告,双方携手塑造的全中国售后供给链一体化名目正规上线。作为2021年8月双方签定策略合作合同的阶段性效果,该名目将成为产业内首个由奢华车子品牌和新物流业态一同塑造的一体化供给链名目,在为沃尔沃使用者带来更高效、更便利、更透明的售后效劳体会同一时间,树立产业新标杆,并助力沃尔沃与京东物流实现互利共赢的高品质进行。 全世界奢华车子品牌沃尔沃车子与京东物流携手塑造的全中国售后供给链一体化名目正规上线 供给链一体化,售后仓储运输的最好实践 沃尔沃车子与京东物流全中国仓储名目始于2021年6月双方的初步接近,现已共建达成以“3+4+1”的车子售后配件供给仓网布置与大数据智能运算补货模子为标记的售后供给链一体化名目,不但实现了售后零部件供给链的精益化提高,也达到了降本、增效、改良消费者体会的指标。 沃尔沃车子与京东物流全中国仓储名目不但实现了售后零部件供给链的精益化提高,也达到了降本、增效、改良消费者体会的指标 沃尔沃车子最新仓储名目的一大特点来源仓网构造的浮动。相较于惯例按大区配置的仓网构造,最新仓储名目不但将原有的4个仓库进级成8个仓库,更要紧的是发展了仓储职责上的从新区别。双方鉴于大数据,根据不同配件的特性及出售频率设定了前置快流仓、快中流仓与慢流仓,鉴于不同补货逻辑下的三类仓库在新体制中各司其职,使沃尔沃能够依据使用者要求灵活布置就近仓库发货,销售商配件到货将愈加高效及时,拉动全体供给链效能的大幅提高,出货效能提升的同一时间实现构造性降本。据测算,最新仓网构造将促成至少30%以上的销售商配送周期可以提高。 三类仓库可使沃尔沃能够依据使用者要求灵活布置就近仓库发货,销售商配件到货将愈加高效及时,拉动全体供给链效能的大幅提高 另外,最新的大数据智能运算补货模子取代了惯例被动订货形式,也进一步提高了沃尔沃车子售后供给链的精细化治理。沃尔沃与京东物流鉴于车子零配件的特性,经过模拟仿真对SKU(根本储存单元)的分布、储存构造与储存参数等发展了设定,实现了更高效的数据化治理;另一方面,依据沃尔沃过往的历史数据,应用大数据建立的智能运算补货模子,可行计算供给链各个节点要求、供给、补货和均衡计划,提高运营治理,下降储存周期和本钱。依据试点仓库测算,新模子下的仓库定单满足率提高至95%以上,储存盘活大幅提高,全中国推广后将实现更明显的治理和经济效益。 高效省心透明,以使用者为中心体会周全改良 沃尔沃车子与京东物流共建的售后供给链一体化名目不但为公司的运营和治理带来提高,更将带给使用者真正感知的体会提高。在使用者体会的改变中,不止有零配件提早到达的高效体会,甚而还可行享遭到电子商般的配送到家的个性化效劳。这一效劳不但包涵售后零配件的配送,也将掩盖沃尔沃其它生活附近产物,并鉴于京东零售物流优势,在实现配送到家效劳的同一时间,也确保了物流消息全程透明,让使用者等候没再焦虑。 使用者可享有零配件提早到达的高效体会,以及电子商般配送到家的个性化效劳 在时效方面,有70%-80%的使用者紧急定单可行实现“次日达”。在这一进程中,京东物流的大数据平台将提供配送全链路的追溯、革新与分享,让沃尔沃车子的销售商可行经过多个查询形式(如网页,小程序,客服团队对接)实现便捷化的物流追踪查询。这一效劳提高将不受往日周日闭仓的节制,可行实现365天的不间断保证。 70%-80%的使用者紧急定单可实现“次日达”, 且不受往日周日闭仓的节制,实现了365天的不间断保证。 秉持“以人为本”的品牌理念,沃尔沃车子始终踊跃推进使用者效劳体会的提高。这次沃尔沃车子与京东物流在车子售后范畴合作的周全落地,没有疑是售后供给链一体化的最好实践。未来,沃尔沃车子将秉持以使用者为中心的理念,持续发力延续供给链进行,着力于自动化仓储提高,进一步改良使用者体会。 文章相片来自:沃尔沃 |
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