“该车险赔偿怎样那末麻烦,明明便是一种很容易的小车祸,忙乎了近三周,才拿到赔偿款。”新手上路的高男士前一会儿产生了车祸,尽管车损其实不惨重,但申请索赔费了他不少时间和精力。这让他发生了“投保简单,赔偿难”的感受。
实质上,高男士碰到的难题也产生在其它好多汽车主人身上,机动车出险后,揪心的不但仅是喜欢车损坏,还包括赔偿的种种难题,此中最突出最多见的一种难题,便是对于车险定损金额的争议。
一会儿前,网上汽车市场绍兴站编辑就这一难题开展征询理解。安全保障企业车险赔偿部门专员显示,要化解汽车主人与保障企业之中相关定损的争议,从汽车主人方位出发,只要掌握少许窍门,赔偿就会变得顺利好多。
窍门一:定损金额有异议可商榷解决
关于修理价值的争议是汽车主人与保障企业之中最突出的难题。经常显露的概况是修理厂给出的修理费率金额超出定损员核定的损耗金额。
定损员在定损时会参考市场修理价值,确定合乎道理的修理金额,但修理厂因进货通道等原因,所进的零件价值较高,或修理厂由于其它原因,形成修理金额相比高。实质上,在这类概况下,保障企业的效劳仍是相比人性化的,其实不是“一种数字定终身”,消费者若对定损额存有异议,本来是可行与定损员多做沟通的,并由定损员与修理厂协商料理。
窍门二:部件修理形式要事先确定
其次是机动车某些部件损坏后,到底应当更换仍是应当修理后接着运用,客户和定损员的意见可能会存留分歧。
通常来讲,保障企业对机动车损坏部件的料理意见以修缮为主,即损坏部件可行修缮运用,且不作用寻常运用功效的,理当发展修缮料理。假如损坏部件没有办法修缮的,可行更换损坏部件。而作为汽车主人,可能在部件产生损坏后,为幸免日后祸患,多半会偏向于干脆更换。
故而在修理此前或许修理发展进程中,提议投保人及时与定损员协商,确定好修理形式,以保证能够得到相应的理赔。
窍门三:按4s店定损的莫再去平凡厂
安全车险赔偿专员还提示汽车主人,假如前期已和查勘员确认依照4s店的修理形式确定损耗金额的,切莫再到平凡维修厂发展修理。
由于4s店所须要的修理金额是超出平凡维修厂的修理金额的,假如消费者依照4s店的定损金额向平凡维修厂支付修理费率,就差不多于消费者的修理费率付多了。到时刻索赔时,保障企业是依照消费者实质抉择的维修厂准则从新确认损耗金额,汽车主人本人可能发生不必需的支出压力。
安全车险专员还推荐说,若汽车主人友人们在申请赔偿进程中有全部疑问,可行经过安全电销后援体系的“赔偿小秘书”功效,汽车主人只要拨打手机,就有不业余的接报案人士会提供效劳。不论是远程手机仍是门店均可引导消费者处理索赔。 |