上周，接过一名奔驰E300汽车主人的求助手机。汽车主人崔男士推荐，昨年10月23日他自驾游返回途中，机动车产生车祸，经过大陆救援把机动车拖到汽车主人购置保障的4S店修理。等候100多天后，本年2月底，4S店通告他机动车已修好，垫付40万元修理费即可提车，接下来等保障企业定损金额确定后(大概两个多月的周期)退还垫付款。但崔男士对这样料理很费解，因而记者与崔男士一起前往北京现代信发4S店，该店保障赔偿营业负责人张经理给出了相干解释。

　　张经理：通常汽车主人了解，在4S店上保障出状况故后可行直赔，由4S店垫付修车一条龙效劳。但每家4S店不同，部分奢华品牌店十足不提供垫付，由于涉及的数额相比大。4S店通常会设计一种垫付上限，即超越多少钱4S店是不论的，须要汽车主人本人先预支。另有一个概况是，4S店和保障企业之中有相干合同，约定超越(例如30万元以上较大数额出险)费率必需干脆支付给使用者，这最重要的是为了防止骗保洗钱等，在这类概况下4S店是不行给你垫付的。

　　崔男士：在上保障时说过10万元以上垫付的，但为何定损额没出去，须要咱垫付40万元。

　　张经理：在你机动车送检前，修理人士能否准确提早告知全个修理过程?

　　崔男士：叮嘱咱10万元以上赔偿会相比麻烦，况且要本人垫付。

　　张经理：也便是说，修理站在正规映入维修前曾经尽了提早告知的义务了。有无有叮嘱你大概须要多少修理费率?

　　崔男士：说是可能20万元左右。

　　张经理：这种没难题，由于修理前的报价不可能很精确，尤其奢华品牌检修时发觉一种须要更换的零件就花好几万元了，只能是粗略预估。

　　崔男士：咱另有一种疑虑是为何定损单据迟迟无下去?4S店叮嘱咱这是太平洋保障(601601,股吧)的，须要报到上海总部批复。

　　张经理：太平洋(601099,股吧)保障企业总部下每个分企业有不同的权限，例如10万元之下的案件北京分企业就能干脆赔偿了。但高于这种金额须要报批到上海总部，它须要概括全中国的报价再估价分企业的这种报价能否合乎道理。

　　另有，通常三四十万元修理费隶属“重案”，而保障企业里负责审查重案的人少许，审查起来周期就相比长。最终还要通过复核部门审查，有点相似每个企业里的纪检部门的职能所在，这是用于监督保障企业里面人士和销售商诈骗保障的举止。