有车的朋友都知道,当车子开到一定公里数或者一段时间后就需要去做保养。最近,南昌市民潘先生就把爱车送去保养,当维保人员打开空气滤芯盒时,潘先生傻眼了。 潘先生表示:“打开那个(空气滤芯盒)盖子 ,就是空气滤芯上面跟下面,有一大团的草,拿掉之后一团草之后非常多的草屑在里面。”这是6月6号,潘先生将车送到天猫养车旗舰店做保养时,看到的一幕。发现情况后,他想到给车做个全面检查,立即把车开到了买车的东风本田汽车裕民特约销售店。 维护人员给潘先生的车做了简单的检测,发现了被老鼠啃食过的痕迹。潘先生担心在车内看不到的地方会有更大的损坏,担心之后的行车安全有隐患。据潘先生这辆本田英诗派是2020年12月买的,之后一直在自己手上开,半年也跑了一万多公里。 潘先生告诉记者:“我怀疑这个老鼠窝是在4S店卖给我前就存在,因为他车子是停在露天停车场,停车场的环境也是杂草丛生,旁边很乱,很多垃圾。” 6月10号,东风本田汽车裕民特约销售店的售后经理晏庆冉表示,他们认为售车前空气滤芯盒里就有老鼠窝的可能性不大。新车交付前经过全面的检车,交付给车主,签字确认。 对于4s店做首保时是否检查空气滤芯盒并清洁了空气滤芯,潘先生表示怀疑,因为查看首保记录,没有相关的内容。潘先生提出希望能查看提车时的露天停车场,4s店方面表示,这个块场地已经不再租用。 售后人员表示,在不能确定老鼠窝出现时间的情况下,为了消除潘先生的顾虑,他们会先给车辆做个全面检测。 目前潘先生告诉记者,4s店方面还没有就此联系过他。 |
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