效劳关心:
春节长假时期快速无偿,自开车数量爆发之余,车祸也频发。记者从各大车子4S店、保障企业据悉,年初七寻常上班后,长假时期因车祸需出险的机动车在节后扎堆索赔,赔偿修理负担骤增。赔偿修理“双高峰”以下,有何注意事项?车天下为你关心一下节后轻松赔偿、修理的窍门。文/邓莉 图/杨勤
现状:
节后出险排长龙
虽然早有心思准备,但老陈年初八驾车到4S店发展车祸修理时,仍是被4S店车间接待处拥堵的车龙吓了一跳,现场的修理接待人士压根忙只是来。“有预约仍是要等。”长安福特福恒店一位效劳接待叮嘱他:“节后一周七八成皆是来定损和修理的。”
记者据悉,每逢长假过后,赔偿案例都会好多,本年春节尤其显著。人保事业人士赵小姐叮嘱记者:假期快速无偿激起了大家自驾外出的兴致,但少许驾驶员路面状况不熟或技艺只是关,途中简单产生小车祸。“近两年私家车数量与日俱增,新手上路增多,节假日快速无偿蜂拥外出,是形成剐蹭赔偿的最重要的原因。”她说,不少汽车主人习惯把春节时期积累的案子聚集在节后一同料理,让得节后赔偿修理尤为聚集。
据理解,源于春节快速道路无偿外出导致机动车增多,各大保障企业接过的车险报案数量比往年大幅增添,况且异域出险的案件数量也显著上升。人保广州分企业赔偿部的事业人士显示:本年春节长假,该企业接过车险报案数量超越1万件,比较昨年同期增250%。
特别关心:
异域出险最要害是取证
快速道路无偿,让得春节驾车回老家过年或去外埠探亲访友、旅行的机动车大幅增添,本年春节时期异域出险的机动车比往年更多。安全保障的一位定损员显示:近期经他勘查定损的案件中,外埠出险的车祸车占相当大比重。
源于近期保障企业和4S店都很忙,要想获得最佳的料理,汽车主人可行不必扎堆发展。保障业内人员提示:机动车异域出险后,最要害的是及时报案和取证,包括向本地交警部门和投保的保障企业全中国客服热线报案,还可行用相机或电话将车祸现场拍下去,这样就不会作用延续赔偿程序。假如是小车祸,且曾经向保障企业报案并照相固定证据的,可过一段时间再去4S店定损修理。
取证技艺
照相片时,尽可能多拍几张,把各个方位都拍下去,包括远景、近景、局部、全局,另有马路面上留住的刹车印、公路标识等,后期交给保障企业作为证据。
报案赔偿Tips
小车祸“彩信”可报案
少许小车祸,好多保障企业都应允勘查定损员不用亲自到现场,可行经过电话彩信等形式和消费者发展车祸确认。部分地域的交警也相比人性化,假如车祸产生地相比偏远,也会让驾驭员经过电话传输车祸现场照片,接下来去交警部门领取车祸责任断定书。
日前保障企业都实施通赔制,小案子可行在出险地定损,并在出险地赔偿,不用再回到承保地发展车祸赔偿。若双方或多方车祸时,要现场确认本人尤其是对方的出险手续能否齐全,不然一朝回到承保地后,不容易补全对方资料。
大车祸拆检再定损
假如不幸是损耗较大的车祸,汽车主人就应当和保障企业协商好到修理厂拆检后再具体定损。一朝到修理厂审查后才发觉内伤的,则要停止修理,及时知会保障企业,查勘员到修理厂从新定损后再最初机动车修理,不然这点修理费保障企业不会埋单。
但假如车祸损耗在不作用驾车平安和不会激发机动车扩大损耗的前提下,汽车主人可请求回到承保地修理。但定损单上的定损内容必定要写用心。
私了先征询修理价值
假如汽车主人抉择现场私了,回去再经过其它门径出险,那末价值方面必定要慎重,提议先征询4S店(勿征询小修理厂)相干修理费率。由于假如车祸无通过本地交警部门料理、定责,又无保障企业参加核定损耗,保障企业核实不了车祸责任以及实质损耗概况,很有可能汽车主人即便事后再用其它形式出险也没有办法顺利得到赔付。
省内省外或不同价
保障企业的车险产物通常会有“约定省行家驶”和“全中国范畴行进”的地域的约定供投保人抉择。抉择“约定省行家驶”,会有必定水平的价值优惠,假如在省行家驶,出险时商业险赔偿时100%全赔,但若在省出行险,商业险赔偿时最多只能陪90%(不同保障企业略有差别)。假如经常出省行进,提议抉择“全中国范畴行进”投保。
修理调养Tips
洗车费高企 调养没有需急
记者上周从各4S店据悉,源于等待消费者太多,人手吃紧,好多4S店已暂停接纳预约调养效劳,或许提议消费者预约较晚的调养时间。番禺全家一汽大众的售后客服叮嘱记者,春节假期后每天干脆进店请求修理调养的机动车超越100辆,日前预约消费者曾经排到两周后才能布置维护。该客服提议汽车主人:假如汽车无显著难题,不作用平安驾驭,提议避开节后修理调养高峰期。
而在市内若干车子美容店,节后洗车费率依旧高高在上。平日30~40元/次的洗车此刻依旧保持50~60元/次,甚而80元以上的高价,况且还需长时间等待。
特殊概况巧出险
广州尽管禁燃放烟花,但好多都市春节时期其实不禁。如许一来,不少驾车回老家的汽车主人一不当心就遭殃:喜欢车有的被烟花干脆炸伤,有的被烟花在空中爆炸后的残留物砸伤。关于这种损害,保障企业临时还无详细针对车辆烟花险之类的车险名目,汽车主人只能经过车损险、不计免赔与玻璃单独破碎险来为机动车定损赔偿。在车损险范畴内发展赔偿,一律免赔率通常是30%。
提示汽车主人,在碰到鞭炮炸车的车祸后,都应在48小时之内向保障企业报案,同一时间,要尽量寻到第三方证据,如小区保安、监控录像等,声明机动车是被烟花爆竹所伤。(广州日报) |