[汽车保险理赔流程]安全车险赔偿案例剖析

2021-7-19 13:55| 发布者: wdb| 查看: 141| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 安全车险赔偿案例剖析，更多关于汽车保险理赔流程问题关注我们。

万元之下，材料齐全，一天赔付！这是安全保障公布宣告，因此“赔偿快”也成了安全手机车险广告中的宣传要点。可是近期沈阳安全车险消费者李女子却为这事纠结了很多天。　　据李女子推荐，1月17日，她开车在沈阳市广宜街乐购周边与一台车追尾，通过交警现场勘查判定为李女子负最重要的责任。随后，李女子本人将车拖到修配厂，安全保障企业人士现场勘查，做出赔偿价值，修缮两车以及拖车的费率合计是5000元左右。　　1月27日安全赔偿员上门收取的保障概况单等一系列文献，并显示梳理文献及格完整，李女子说依照安全保障的宣传，1万元之下的赔付应当在1-3天之内就会到账。　　但是在2月8日此前，李女子先后四次拨打安全保障客服手机95511征询保障费率什么时候到账，安全企业均显示以后有事业人士会与当事人联系沟通，但李女子均无接过安全保障企业的答复。“安全车险宣传的赔偿快，基本便是不负责任的夸大，打了几次手机，全没人联系咱。”李女子气愤的说。　　无助以下当事人热线求助媒体，记者在2月8日拨打安全保障企业手机95511手机求证，先后有两位话务员265508号和20658号显示会尽快料理李女子的概况。　　接下来记者又拨打了给当事人出险的安全沈阳企业的赔偿员手机，该赔偿员告知事宜的产生其实不皆是安全保障沈阳企业的责任，原因是当事人另有手续并没有提供全，导致保障赔偿迟迟不行支付。而李女子显示，上门收取资料的时刻赔偿员并没有告知本人的手续不全，却是在2月8日再一次追问时，赔偿员才告知的。　　记者求证该赔偿员，该赔偿员显示安全保障有责任，可是责任占错误的百分之八十，李女子占百分之二十，至于这20%的责任该赔偿员并没有讲明根据。　　到了2月16日，记者再一次联系了安全保障企业消费者效劳当班马经理，马经理叮嘱记者，这种事宜正好料理中，仍是让记者等候进一步的回复。　　16日的当天晚些时刻，李女子曾经收到安全企业的赔付款，可是李女子依旧很气愤，她说：“由于安全是个大品牌，赔偿快，让汽车主人感觉相信才投保的，但是那么一种小车祸的赔付，翻来覆去很多次的沟通，20天才弄完，切实是很令人没有期望。”

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