1、请庇护现场并采用必需的紧急施救举措。

　　2、请立即拨打人保车险企业报案手机95518或有要求的概况下经过传真等形式向人保车险企业报案，人保车险企业赔偿效劳人士将向汽车主人询问出险概况，辅助布置救助，告知延续赔偿料理过程并指导汽车主人拨打报警手机，紧急概况下请汽车主人先拨打报警手机。

　　3、在汽车主人的辅助下，人保车险企业赔偿人士或委托的公估机构、技艺鉴别机构、国外代理人到车祸现场勘探车祸通过，理解涉及的损耗概况，查阅和初步收集与车祸性质、原因和损耗概况等相关的证据和材料，确认车祸能否隶属保障责任，必需时委托专门的技艺鉴别部门或科研机构提供不业余技艺扶持。人保车险企业将指导汽车主人填写出险通告书(索赔申请书)，向汽车主人出示索赔须知。

　　4、 与汽车主人一同对保障财产的损耗范畴、损耗数量、损耗水平、损耗金额等损耗内容、涉及的人身伤亡损伤理赔内容、施救和其它相干费率发展确认，确定受损财产的修缮形式和费率，必需时委托具有资质的第三方损耗鉴别估价机构提供不业余技艺扶持。

　　5、请依据人保车险企业书面告知索赔须知内容提交索赔所需的悉数资料，人保车险企业及时对汽车主人提交的索赔资料的真正性和完善性发展审查确认，索赔资料不完整的概况下人保车险企业将及时通告汽车主人补充提供相关资料，对索赔资料真正性存留疑问的概况下人保车险企业将及时发展考查核实。

　　6、在汽车主人提交的索赔资料真正齐全的概况下，人保车险企业依据保障协议的约定和相干的法律法则发展保障赔款的明确计算和赔案的里面审查事业，并与汽车主人完成终归的理赔合同。

　　7、人保车险企业依据与汽车主人商定的赔款支付形式和保障协议的约定向汽车主人支付赔款。

　　8、因第三者对保障标的的损伤而形成保障车祸的，在人保车险企业依据保障协议的约定和相干的法律法则向汽车主人支付赔款后请汽车主人签定权益让与书并辅助人保车险企业向第三方发展追偿事业。

　　人保车险赔偿需哪些材料?

　　赔偿申请书，车祸断定书，定损单，维修清单，维修发票，被保障人身份证复制印刷件，行进证复制印刷件，保单复制印刷件，驾驭证复制印刷件(如下B照以上需提供体检声明)，被保障人银行卡复制印刷件(在复制印刷件上标明卡号、开户行、哪家银行)

　　“万元之下车险赔款，不涉及人伤物损，资料齐全，一小时通告赔付”这是2011年5月18日华夏人保财险在一年一度的消费者节中针对手机车险市场公布的“一小时通告赔付”效劳新承诺。这一效劳的公布，再一次刷新产业内对赔偿速度和额度的新高度。

　　相干市场数据显现，2010年全个车险产业映入一种盈利的丰收之年。伴随着华夏电商务的进行和老练，手机车险等新兴通道渐渐成为各大财险企业布置和竞争未来车险市场要紧措施之一。人保财险作为我们国家非寿险类保障企业巨头，在手机车险市场经过消费者节运动，以使用者要求为出发点，不停突出效劳创新和改良赔偿时效，始终着力于构建产业准则化的效劳形式。