作为全家负责任的保障企业,华夏太平洋保障以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为焦点价格观,踊跃推进可持续价格增添,不停为消费者、股东、员工、社会和利益相干者缔造价格,为社会和谐做出奉献。
华夏太平洋保障麾下具有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋产业治理企业等不业余子企业,具有雄厚的实力,维持持续优先的市场所位。截止2008年末,总产业为3193.9亿元,净产业487.4亿元。2008年,实现保障营业收入940.2亿元,较上年同期增添26.6%,就市场份额而言,太平洋产险为华夏第二大产险企业,太平洋寿险为华夏第三大寿险企业。
华夏太平洋保障构建了掩盖全中国的营销网站和多元化效劳平台,日前具有5400余个分支机构,6.4万余名员工与22多万名营销员,为全中国超越3600万名私人消费者和220万机构消费者提供包括人身险和财产险在内的全角度风险保证解决方案、投资理财和产业治理效劳。
华夏太平洋保障在踊跃追求可持续价格进行的同一时间,着力于各样公益运动,履行公司公民的职责。自成立以来,踊跃展开关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益运动:已构建60余所期望小学,总投资超越了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾时期积极捐款捐物,总额超越8000万元。
面向未来,华夏太平洋保障确立了“以保障业为主,具备世界竞争力的一流金融效劳团体”的策略指标,努力建造成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流金融效劳团体。
华夏太平洋财产保障温州分企业效劳承诺
一、手机效劳 全年没有休
咱司提供7×24小时95500手机效劳和全年没有休的接报案、查勘定损、征询效劳。客服人士在接过被保障人或受害人报案,询问相关概况后主动告知被保障人或许受害人详细的赔偿程序。
二、限时查勘 迅速定损
查勘员在接过查勘调整指示后5分钟内主动与报案人手机联系,约定查勘细节事情。需现场查勘的案件,30分钟内到达约定的现场发展查勘。咱司应用 3G 搬动设施为消费者提供查勘、定损、报价、核损一站式效劳,小额案件15分钟内达成查勘定损。
三、人伤案件 专人效劳
咱司对人伤案件实行赔偿经理人效劳,即每一件人伤案件均有专人实施一对一效劳,参加人伤查勘、损害考查、料理跟进、辅助调解、材料收集、单证审查和费率核定等事业,同一时间设立专线提供全程征询效劳。
四、简单化手续 上门收单
咱司将简单化消费者的索赔手续,在查勘、定损各步骤现场收集消费者单证,对单证已收集十足的消费者没有需再到咱司提交单证;对现场未达成收集的消费者,消费者没有只要拔打咱司热线手机,咱司将由专人上门收集单证,并做限时赔付。
五、异域出险 全中国通赔
咱司向消费者提供全中国通赔效劳,消费者可行依据须要异域报案,异域维修、异域交单、异域领款。不论什么时候何地出险,消费者均可就近得到赔偿效劳。
六、索赔材料 一次性告知
消费者提交索赔资料时,单证收集人士做到逐笔核实和纪录,提供规范的交接手续;审查中发觉消费者提供的索赔资料不完整,做到一次性告知消费者所需补交材料的明细名目及相干手续。 |