第一步：出险

　　假如您的机动车产生车祸，应立即打开危险报警闪光灯，夜间出险还应开启示廓灯和后尾灯。不行撤离现场的，理当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标记(快速道路在150米以外)，防止新的不测车祸的产生。产生车祸后切忌不可开车或弃车逃离现场。

　　第二步：报案

　　假如您的机动车产生车祸，请及时拨打太平洋保障95500全中国同一消费者效劳热线报案，并依据接报案人的提醒发展延续赔偿料理。 咱企业在全中国全部机构网点开通了车险全中国通赔效劳，只需在出险地拨打95500效劳手机，您即可享受从报案到领取赔款的全过程效劳。

　　第三步：现场料理

　　接过报案后太平洋保障会及时布置查勘人士辅助您发展现场料理。 咱们的查勘人士会提醒您须要提供哪些索赔资料，这点资料须要您在车祸料理完结后，及时提交给保障企业。

　　第四步：确定损耗

　　您的机动车产生车祸后，在维修前请及时通告太平洋保障检测，确定维修名目、形式和费率。 为了降低不必需的损耗，请您不需要在未经保障企业断定损耗的概况下，向第三方支付理赔费率。

　　第五步：理赔调解

　　发展车祸料理时，请您依据太平洋保障的提醒，收集齐全相应的索赔材料。 在车祸料理进程中若有疑问，您可拨打太平洋保障95500全中国同一消费者效劳热线征询。

　　第六步：提交索赔材料

　　车祸料理完结后，请您依据客服的提醒尽快提交索赔资料，以便能够及时支付赔款。

　　第七步：审查赔案

　　接过您提交的索赔资料后，咱们将依照里面过程尽快达成审核事业，并将审核结果及时通告您。

　　第八步：领取理赔

　　a、私人消费者领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面受权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

　　b、私人消费者的赔款可行经过网银支付，在索赔时只要提供您的银行卡消息，填写受权书即可，咱们赔偿达成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。

　　c、单位消费者的赔款超越现款支付起点的理当以转帐的方式支付。

　　d、依据华夏国民银好的相关划定，赔款金额超越国民币1万元或外币等值1000美元的，对单位消费者需提供业务牌照副本、组织机构代码证副本复制印刷件、税务备案文凭复制印刷件以及法人代表或单位负责人身份证复制印刷件。