1、赔偿加速，准则赔偿申请2日批复

　　关于赔偿申请资料齐全、保障责任准确、没有需核实及补充材料的赔偿申请，阳光人寿在3个事业日内结案的根基上提升赔偿料理效能，准则赔偿申请将在2个事业日内赔偿完结。

　　2、立等可取，千元案件及时结案

　　关于消费者亲自到企业效劳柜面处理的不测医疗险赔偿申请，假如索赔资料齐全、保障责任准确、赔偿金额在1000元以内，事业人士会及时达成赔偿事业，现场给付保障金。

　　3、贴身秘书，赔偿效劳导航

　　阳光人寿新近公布赔偿效劳导航功效，消费者在95510全中国客服专线报案后，即会收到企业发送的赔偿效劳指引消息，指导消费者处理索赔事项。效劳指引的内容包括企业的效劳网址、索赔过程和联系消息等，为消费者提供全角度的赔偿效劳。

　　4、过程透明，赔偿流程早晓得

　　企业会在受理消费者赔偿申请，通告补充材料、赔偿事业完毕、给付赔款的若干步骤向消费者发送短信告知，真实做到赔偿全程效劳透明。在此根基上假如显露车祸繁杂、保障责任界定难题、审查所需时间较旧等原因，导致企业没有办法在10日内料理完结的赔偿案件，阳光人寿会在案件受理第11日主动知会消费者赔偿进度，为消费者提供称心的赔偿效劳。

　　5、鸿雁传书，邮寄赔偿打算通告书

　　关于消费者亲自到企业效劳柜面处理的赔偿申请，阳光人寿将在赔偿事业完毕后以信函的方式向消费者寄送赔偿打算通告书，在赔偿打算通告书中具体推荐赔偿的根据和打算，提供医疗费率赔偿明细，做到明清楚白赔偿。

　　6、温馨病房，100%住院消费者探视

　　被保障人因疾病或不测伤害住院接纳治疗时，阳光人寿会在接过报案后的第一时间与消费者取得联系，并布置不业余效劳人士到医院发展探视，解答消费者关于赔偿事情的征询，并指导消费者收集赔偿申请材料。

　　7、消息通达，赔偿报案多通道

　　阳光人寿为消费者提供更多通道的赔偿报案效劳，在柜面报案、营业员代办报案、95510全中国客服专线报案的根基上，开通网站报案形式，消费者只要要登陆企业官方网络即可行发展赔偿报案，操作简便、快速便捷、自助性高，满足消费者多角度效劳的要求。

　　8、多点效劳，全中国通赔

　　当消费者产生保障车祸后，可在全中国各地阳光人寿的客服柜面就近处理赔偿征询、索赔申请和赔偿款领取手续，从而为消费者提供更便利、更周全的赔偿效劳。

　　9、雪中送炭，赔偿预付赔款

　　关于在一同灾难或重要团体性车祸中伤亡的消费者，阳光人寿会在第一时间主动提供赔偿效劳，并可预付部分保障金，解决消费者燃眉之急。

　　10、权益保证，赔偿逾期给付利息

　　关于案情特别繁杂导致企业没有办法在30日料理完结的寻常给付赔偿申请，企业承诺依照当期国民银行活期基准利率的准则，并以复利的形式给付逾期利息，为消费者送去特别的安慰。