【汽车主人之家 用车常识】关于新手来讲，这点保障事情要特别注意。下方让咱们一同瞧瞧出险的难题，让出状况时不会手忙脚乱。

       汽车被划。夜间在小区泊车，机动车被刮伤，肇事机动车不详。这隶属无现场的刮痕，应隶属单独刮痕险的范围，不在主险赔付的内容中。在泊车场，机动车被人恶意划伤，假如是收费泊车场，应当由泊车场负责人理赔。假如非是收费泊车场，可由保障企业理赔。

       多车追尾。源于路滑导致多车追尾事故，第一部车假如没有过失，其机动车受损应由后一部车承受。

       易损配件损坏。车灯、玻璃等易损配件，也隶属附带险的要紧内容，因而如单独受损，还不隶属主险赔付的条款。

       操作不当，扩大损耗。假如源于操作不当，形成损耗扩大的，扩多数不予赔付。比如，雨天机动车过水熄火后，从新点火，形成启动机惨重受损，这隶属人为操作不当后引起扩大的损耗，保障企业不予赔偿。

       出险攻略 索赔进程分四步

       第一步：及时报险

       纲领:庇护好现场的同一时间注意车上的钱物

       产生车祸后，应妥善庇护好现场，在48小时内向保障企业报案，如实陈述车祸产生通过，并提供保障单，待保障企业查勘人士到现场查勘，还需填写《出险通告书》。如多方车祸或涉及人伤、物损的车祸还应报警料理。

       第二步：查勘定损

       纲领：协商进程中如有异议，可交由第三方鉴别

       保障企业接过报案后，会对机动车发展定损，与被保障人一同协商确定维修工时费及资料费。如没有办法完成绝对，可行申请物价部门或保障公估企业发展鉴别。

       第三步：机动车维修

       纲领：可行抉择熟悉的4S店和修理店发展修理

       汽车主人可自行抉择具备修理资质的维修厂发展修理，也可行到保障企业合作救援点发展修理，保障企业与修理厂一同达成损耗鉴别事业。受损机动车的定损修理以修缮为准。

       第四步：索赔递交

       纲领：递交材料要完整

       机动车修缮后，消费者应保留好维修发票，同一时间提供其它必需的资料向保障企业索赔。假如涉及多方责任的，应提供交警责任断定书、调解书;涉及人身伤亡车祸的，还应提供伤者诊断声明(县级以上医院)、治疗费发票等必需的声明单证。

       特别提示 留意四个要害词

       要害词：及时

       盗抢险24小时内要报案

       依据保障协议划定，显露车祸后，起首要及时报案。如超越48小时(盗抢险超越24小时)内未向保障企业报案，保障企业可行不受理该案。关于多方车祸或涉及人伤、物损的车祸还应向交警部门报案。假如显露伤重病人，还应及时施救。

       要害词：时效

       尽快提交索赔单证

       特别提示汽车主人，要尽快将各式索赔单证交给保障企业赔偿人士，如调解或法院判决生效15日内未向保障企业提交相干资料，及自报案起两年内未向保障企业索赔，保障企业将不受理。若手续齐备协商绝对后，保障企业应在10天内一次结案理赔。

       要害词：拒赔范畴

       相干条款当注意

       依据相关划定，关于酒后开车、没有证驾驭、没有有用驾驭证驾驭、核验不及格或到期未年检机动车、保障机动车拖带未保障机动车、交通肇事逃逸、购置旧车后保单未予过户等概况，保障企业是有权拒赔的。

       要害词：附带险

       留意免赔范畴

       附带险必需购置主险以后才能购置，况且赔偿责任也是严刻规定的。是以汽车之友们在投保这点险种的时刻，应当要多加留意免赔范畴。比如盗抢险，假如仅车上零部件或附属设施被盗窃或损坏，非整车遭盗窃，保障企业不赔。而玻璃单独破碎险只赔运用进程中产生本车玻璃“单独”破碎，安装、修理机动车进程中形成的玻璃单独破碎则不赔。车身刮痕损耗险唯有没有显著磕碰踪迹的车身刮痕损耗，保障企业才负责理赔

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