【编者按】“对梅赛德斯-奔驰而言，2014年没有疑是振奋人心的一年。”在当前举办的梅赛德斯-奔驰新年媒体沟通会现场，北京梅赛德斯-奔驰出售效劳局限企业总裁兼首席执行官倪恺起首对往日一年的体现做了总结。奔驰2014年不可不谓是一种“产物大年”。在11款最新及改款车型的产物保证下，奔驰在华全年销售数量超越28.8万辆（包涵梅赛德斯-奔驰、smart及AMG）。此中，梅赛德斯-奔驰品牌车型销售数量达到27.02万辆（不含smart），同比增添28%。

　　“咱们对华夏车子市场的潜力充满信心，2015年咱们将接着全力奔驰，向全年销售数量超30万辆的指标阔步前行。”谈及本年的进行指标，倪恺显得信心满满。

　　在高调宣告了本年销售数量指标的同一时间，倪恺重申，销售数量本来却非是奔驰在华业绩衡量的独一准则，“很要紧的一丝是消费者怎样看待咱们，消费者是怎么以口口相传的方式向它们的友人推荐奔驰的产物和品牌。”

　　通道幸免“过度掩盖” 持续加码国产化

　　2014年，奔驰在华公布了包括CLA活动小汽车、最新长轴距C级小汽车、S级轿超跑、最新E级敞篷超跑等11款最新及改款车型，进一步扩充了产物线。

　　在奔驰制订的策略中，强盛的产物攻势是成功推进三叉星徽在华进行的要紧要素，新产物的导入是奔驰在华快速增添的要紧推进力之一，近三成的销售数量增添也超出奢华品牌阵营中此外两个伙伴——奥迪和宝马。

　　数据显现，2014年，全个宝马团体在华夏市场的销售数量是45.5万辆，同比增添16%，奥迪昨年在华共出售新款汽车57.51万辆，同比增添17.7%。在奢华汽车市场场全体放慢的大环境下，长久处于“探花”位置的奔驰能在增速上超越竞争对手，这一成绩着实令人“欣慰”。

　　一直以来，在一线奢华品牌阵营中，奔驰品牌国产车型销售数量占比始终处于较“落后”的位置，虽然昨年奔驰国产车型的销售数量增幅已挨近30%、占比提高至55%，但与宝马和奥迪比较依然具备不小的差距。

　　为这，奔驰也接着增强了在国产车型上的投入。奔驰方面显示，其在国产车型名目上投资超越40亿元，未来也将进一步扩大启动机工厂国产产能。在新的一年，奔驰计划在2015年公布包括国产GLA SUV、国产C级车、梅赛德斯-迈巴赫S 600、最新一代smart及AMG GT等在内的超越15款新款汽车型。

　　在出售网站上，奔驰昨年一年新加了106家销售商，分布在53个都市，且这点都市均隶属三四线都市。“截止2014年咱们在全中国销售商网点已增至447个，掩盖全中国超越200个都市。”北京梅赛德斯-奔驰出售效劳局限企业顶级执行副总裁李宏鹏如许推荐。

　　未来，奔驰将接着在三到五线新都市开设销售商网点，同一时间加强在一二线都市的作用力，幸免“过度掩盖”。

　　走出煎熬磨合期 与销售商构建“互信”

　　曾有一段时间，奔驰在华进行却非非常通畅，为摆脱颓势，奔驰在华同一营销体制，成立了北京梅赛德斯-奔驰出售效劳局限企业。整合后的奔驰出售企业成立于今已有将近两年时间，从末端数据来看，奔驰仿佛曾经走出了煎熬的磨合时代。

　　“此前，奔驰在华夏的进行的确碰到了少许难题。” 关于往日所经验的那段“艰难的岁月”，倪恺并没有逃避，他坦言从往日学到了好多。在他眼里，在奔驰成立新出售效劳企业的这两年里，第一大的浮动便是人的浮动。另外，他还重申“销售商跟咱们一同营造了消费者及市场对品牌的信心和理念。”

　　“奔驰和销售商之中的关连是构建在长久互信的根基之上的。咱们和销售商的关连，起首要寻到一同的根基也是品牌的根基。咱们非是要争一旦一夕，却是要长线看待这种市场，其实不会为全部短线的销售数量指标做不利于长久进行的决策。”倪恺如许显示。

　　实是上，为了确保与销售商间的良好沟通，奔驰首先在车子畅通协会下成立了奔驰销售商联会，经过与联会中的销售商沟通研究来理解市场和销售商间的要求。同一时间，除每年至少的二次销售商大会外，奔驰每个地域一年还会有三到四次地域性的销售商大会，解决地域碰到的难题以及执行总部的请求。

　　谈及与销售商的关连，不禁令人想起从昨年底连续爆发的“厂家大战”。2014年底，不少品牌销售商因新款汽车出售损失、压库等原因，纷纷“上诉”至车企索要补助。面临这点冲突，奢华品牌三驾马车也在思考厂家之中的关连能否须要改良。

　　李宏鹏显示，奔驰在销售商网站建造方面的态度曾经产生了转变，“考量到品牌、环境等要素，咱们未来要构建有较强盈利能力的经销网站，为满足不同投资者的要求，投资的范围和投资回报的周期都要维持在合乎道理的水准。”

　　一汽大众奥迪出售工作部执行副总经理葛树文曾显示，从日前销售商盈利利润组成来看，新款汽车毛利率正日渐减低，日前已不足3%，但效劳等盈利占比却在持续提高中，为这，奥迪在对销售商的治理形式也发展了适度的精简。

　　另外，宝马团体大中华区总裁兼首席执行官安格也曾在若干场合显示，宝马在华夏的要紧营业指标之一便是“与销售商一同构建可持续进行的商业形式，更好地效劳消费者。”从昨年最初，宝马已最初派遣不业余团队入驻销售商，帮助销售商重新车出售、售后效劳、旧车营业和金融效劳四个方面发掘商业潜力。未来，宝马也将经过一系列举措下降销售商运营本钱、提升销售商运营效能。