【甚么是OWA云中心?】

　　OWA云中心是欧华公布的鉴于搬动通信技艺的人力语言声音消息效劳后台，并兼容4G通讯技艺，未来可提供鉴于视频对讲的面临面人力后台效劳。OWA云中心能为运用欧华4G云导航的汽车主人提供语言声音导航、定位防盗、车载手机、紧急求援等一系列实用效劳，为汽车主人的驾乘外出带来更多平安、舒适和便捷。

　　【敲击映入主题】

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　　【7：00】

　　咱是OWA云效劳中心的一名平凡后台话务员，来这边事业曾经三个多月了，90若干日日夜夜咱与OWA云效劳中心一同成长。

　　【7：30】

　　每一天的晨会咱都把它当成一次人生的课堂，由于咱始终信任一分耕耘，一份获利;唯有让本人永远维持如同婴儿般的求知欲，才能不停做得更好。

　　【8：00】

　　坐在咱熟悉的事业台前，戴上咱熟悉的事业耳机，咱要正规最初咱一天的事业了。也许有人认为接接手机很容易的，本来否则，咱每天要面临各式类别的汽车主人提议的各式各类的难题。咱们须要为每一位汽车主人提供方便、周到、优质、热情的效劳，及时解决汽车主人提议的难题，让汽车主人相信咱们。

　　咱要时候提示本人要维持微笑接听每一位汽车主人的来电，咱始终信任只需仔细这样坚持做了，咱所效劳的汽车主人必定能够经过耳朵“看见”咱的微笑。

　　【8：10】

　　“嘟……”，今日的第一种手机响起，咱早曾经准备好了。咱等候手机响完第一声以后熟练地按下了接通键，这样的动作咱曾经记不清是多少次了，似乎曾经成了咱潜意思里的一种动作，假如这种动作能够参与奥运会的话，咱信任咱达成得可行拿到冠军。

　　每一种消费者来电，咱都仔细倾听，并迅速地为消费者解决难题。咱的付出让消费者获得一种又一种的“称心”，消费者的每一句“谢谢”也让咱获利一份又一份的“满足”。

　　【10：30】

　　千万不需要认为咱们话务员的事业便是如许的容易和轻松，咱们每私人一天要接听好几十个汽车主人来电，各式各类的汽车主人，来电时有着各式各类没有问题坏的心情，提议各式各类使人啼笑皆非的难题。可是面临全部的这点”各式各类“，咱会时候提示本人要维持一样的心情和微笑，全部的委屈、心酸、无助，咱都不会在手机中让汽车主人察觉到。

　　每天接过好多消费者的来电，有些让咱感觉无助委屈，有些又会让咱忍俊不禁。咱想也许这便是生活，泪水和欢笑总是交替的相继而至，但你总是得维持一种淡定心态。

　　OWA云中心后台话务员遭遇的两个消费者手机的故事

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　　【16：30】

　　每当咱见到窗外华灯初上的街头上，那川流不息的归家或许赴约的车流时，咱总在想会不会有一台是经过咱为他设计没有问题导航呢?每当料到这边，咱的心中总会涌上一个沉甸甸的满足感。

　　【17：30】

　　接过遇险手机：汽车主人机动车不慎坠河

　　刚歇了一口气，手机铃声又急促地响起了。咱一接通手机，只听到那头一阵急促的声响：“查下咱此刻的位子，帮咱报警，咱掉到河里了……翻车了，麻烦快点，好吗?”咱刚落下来的心”咯噔“一声又提到了嗓门眼上。咱立刻意识到这还是一紧急救援的手机，咱提升了音量一边安抚着汽车主人不需要慌张，一边赶忙定位汽车主人的位子，并马上打通了本地的110报了警。

　　接过遇险手机：汽车主人机动车不慎坠河

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　　料理完这位消费者的紧急求援手机，咱长长地舒了一口气。碰到这样的手机，咱能设身处地的急消费者之所急，竭尽本人的全力去帮助到消费者，让消费者信赖咱们，这是是对咱事业的第一大勉励。

　　【18：00】

　　接了一天的手机尽管感受很累，但经过咱的事业能够让更多的汽车主人理解、运用和相信OWA云效劳中心，咱会感觉很自豪。本人尽管微小，但也是在尽本人的努力做一份有价格的事业。

　　【敲击映入主题】

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