4S店老款车当新型卖“失误”仍是“欺诈”，客户与格林威福特中环店就理赔难题僵持不下

汽车内部天窗开关旧款在汽车内部灯位子的左侧而新型则应当在当中位子。

　　高高兴兴地要了刚到市场的新款汽车，提回家后上路行进，可没过几天，汽车主人张小姐发觉，所谓的“新型车”本来是老款，本人被4S店糊弄了——店方把老款车当成新型售给了她。

　　“咱购车遭遇4S店欺诈，提的车与协议车型不绝对！”张小姐是在格林威福特中环店订购了“福特福睿斯17新型美满版”的新款汽车，得手后却发觉汽车是2015年的老款，她以为4S店存留故意欺诈的嫌疑。对此，该4S店解释称，系因出售人士事业失误形成，并答应给客户换车。

　　买的“新型”和网上照片不同

　　张小姐一直筹算买辆新款汽车，本年3月26日，她来到杨浦区军工路格林威福特中环店找车。原本，她筹算买一台灰色的福特福睿斯老款车，但4S店出售人士叮嘱她“老款卖完了，唯有新型”。出售员给她推荐了几辆“新型车”后，张小姐选中了一台金色的。

　　3月29日，张小姐再一次来到这家4S店，付了定金，签了协议，订下了这辆“17新型福特福睿斯1.5L美满版”的金色新款汽车。时期，店方出售人士屡次叮嘱她，这是全新款。4月1日，张小姐从4S店提走了新款汽车。

　　新款汽车提车后，张小姐开了十多天，行进了1700千米。4月14日，张小姐的友人却提示她，“新型福睿斯美满版曾经到市场了，可是与你开的看起来不太一样”。

　　张小姐立即上网搜索相干相片发展对照，确认本人的车的确非是新型，却是2015年老款车：本人车上是4S店加装的导航，新型是自带的……

　　卖老款车却收新型价

　　“4S店把老款车当作新型售给咱，还收了新型车的价值。”得知真相后，张小姐感受本人被糊弄了，十分气愤。

　　张小姐在提车时曾审查过，车上的离厂时间是2017年2月5日，型号是自动时髦(老款)，协议上而是自动时髦美满版(新型)。4S店的事业人士还叮嘱她，厂商的意思是加装了导航、倒车影像这点便是美满版了；且新型车的离厂日期皆是二三月份，没甚么可质疑的。况且，储存的老款车已被送往广东潮州了，体系里皆是新型的。张小姐也没太多的买车经历，就信任了这套说辞。

　　张小姐说，本人买的“新型车”落地价是11.1万元，那时的老款车指导价要廉价2500元。况且，这是明面子上的，由于新型车到市场后，老款车还可能减价。她以为，4S店为了清储存，故意用欺诈伎俩，糊弄了她。

　　记者查询公布消息得知，福特福瑞斯2017自动时髦美满款本年3月27日才到市场。长安福特官方客服人士叮嘱记者，老款车哪怕加装了个别部件，可是在启动机、油耗、内部装饰等方面和新型比较，仍是有不少区分。

　　是“事业失误”仍是“故意隐瞒”

　　4月17日，张小姐到买车的格林威福特中环店质问此事，4S店承认售给张小姐的车切实是老款。

　　21日，上海格林威福特中环店出售副经理李恒大叮嘱记者，售给张小姐的车虽是老款，但加装的导航等皆是从厂商进货的，和新型没甚么区分，“导航便是单独售给汽车主人，也得2000多元”。

　　“此前为了做促销，店里给每一台福睿斯都加装了导航，最重要的是新老两款车太像了，内部外面简直一模一样，咱都不容易认出去。”李经理说，“这是事业失误形成的，店方曾经向张小姐道歉。”

　　事到现在，张小姐以为4S店是故意隐瞒实情，存留欺诈举止，按消保法第55条划定，4S店应“退一赔三”；而4S店只同意更换新型车，承受相应理赔费率，双方为这僵持不下。

　　上海市消保委的事业人士提示，为幸免纠纷，客户在买车前，应将购置机动车的品牌、型号、离厂日期等详细消息经过协议发展准确约定；定金收据和买车协议等要标注好具体清楚的车型；交付时要用心验明正身，并保留好相干协议。