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[汽车投诉维权]跑车品质也堪忧?阿斯顿·马丁遭遇汽车主人拉横幅维权

2021-5-11 15:49| 发布者: wdb| 查看: 140| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 跑车品质也堪忧?阿斯顿·马丁遭遇汽车主人拉横幅维权,更多汽车投诉维权分享关注我们。

  跑车豪车,永远是每届车交会的第一大核心之一,豪车馆平常也是游览人口最多的一种展览馆。可是,关于阿斯顿·马丁这种创立于1913年的超奢华超跑品牌来讲,2017年上海世界车交会上碰到一件之前恐怕从未遭遇的尴尬事故。

  4月21日,2017上海车交会第一种公众日,8.1号馆的阿斯顿·马丁展位前却显露了一幕汽车主人拉横幅维权的画面,使人颇感不测,即使购置了价格500-600万元的不便宜跑车,仍是会遭遇意想不到的难题,况且维权同样不易。

  据理解,这名上海汽车主人碰到了机动车烧机油以及行进中启动机熄火的难题,在屡次联系阿斯顿·马丁官方后难题仍未获得解决,才有了那么一幕“拉横幅维权”的画面。

  就在大伙认为这件事宜曾经平息之时,4月27日,又有阿斯顿·马丁汽车主人在上海车交会展览馆外拉起横幅,痛诉阿斯顿·马丁车型惨重的品质难题和官方不作为的态度。

  这一系列的抗议不禁使人发生疑问,作为奢华超跑代表之一的阿斯顿·马丁,到底产生了甚么事宜?其品质真的如许不堪吗?它的售后保证真的如许敷衍,以至于客户只能经过“拉横幅”这类方式发展维权?

  实是上,这其实不是阿斯顿·马丁首次因品质难题引起公众关心。2014年,阿斯顿·马丁宣告因油门踏板分裂祸患,在全世界召回从2007年到2013年出售的17590万辆车子,此中华夏内地涉及1025辆,这种数据占到了2007年以来阿斯顿·马丁悉数销售数量的75%。而在2015年1月,阿斯顿·马丁又由于椅子加热操控模块可能导致电路断路难题召回过602辆车子。

  同样使人发生质疑的另有阿斯顿·马丁面临品质难题时的料理态度。比如2014年的油门踏板召回事故中,阿斯顿·马丁官方称,形成平安祸患的原因是源于华夏深圳的供给商提供了劣质的油门踏板塑料部件。平常来讲,因供给商难题导致的召回其实不少见,但像阿斯顿·马丁这样,因一种零部件导致四分之三机动车召回的概况,使人不得不对阿斯顿·马丁本身的供给链治理体制以及品质治理体制发生必定的怀疑。

  说回本次上海车交会的维权事故,本次事故的起因是4月19日,华夏客户协会发表了一则《中消协就产物缺陷难题查询阿斯顿·马丁华夏总代理商》的信息。文中显示,有多位客户投诉显示阿斯顿·马丁V8 Vantage、V8 Vantage S、DB11型号车子存留惨重品质难题,而阿斯顿·马丁的售后团队没有办法确定故障部位,屡次更换配件后仍没有办法有用解决难题。

  4月20日,阿斯顿马丁华夏发表媒体证明,显示已采用举措跟踪料理,并已妥善解决了消费者难题。可是多位汽车主人叮嘱记者,投诉消费者的难题仍是没获得及时料理和解决。

  针对这次阿斯顿·马丁汽车主人维权事故,记者采访了两位阿斯顿马丁的汽车主人。汽车主人张男士显示本人的阿斯顿·马丁V8 Vantage S车型以前在2014年先后产生三次故障,均为机动车行进中启动机熄火失去能源。而汽车主人王女子的车型则是本年才在华夏到市场的阿斯顿·马丁DB11,同样也碰到了行驶中启动机熄火、机动车没有办法操控的难题。

  最要害的是,阿斯顿·马丁华夏销售商在对故障车屡次发展检验后,未能确定出机动车故障部位,激发了众汽车主人的质疑与不满,纷纷请求退车及赔款。

  获悉,多位汽车主人已经过中消协对阿斯顿·马丁的品质难题发展了投诉,并将经过法律伎俩保证本身权益。

阿斯顿·马丁V8 Vantage S

阿斯顿·马丁DB11

  虽然品质屡报难题,阿斯顿·马丁在华夏市场的体现却节节攀升。据阿斯顿·马丁官方推出的2016年全年财报显现,其2016年全年出售额达到5.935亿英镑,较2015年增添0.833亿英镑。此中,华夏作为阿斯顿·马丁第一大市场之一,2016年全年上户量增幅达到29%。阿斯顿·马丁寄期望于借助华夏市场的迅速进行,将2017年的全年营收提高至7.85至8.15亿英镑之中。

  不过,在光鲜数据的背后,这家来源英伦的超奢华品牌盈利能力令人堪忧。据理解,阿斯顿·马丁2015年的总损失达到了1.28亿英镑,2016年税前损失愈是增添了27%,达到了1.628亿英镑。而其近几年的全世界销售数量保持在4000辆左右,比起同为跑车品牌的法拉利与兰博基尼,销售数量仅为对手的一半左右。关于阿斯顿马丁这种百年品牌来讲,复兴之路依旧坎坷。

  (内容概括澎湃新闻)