中安在线讯 据安徽商报信息 黄山的张男士花26万多元购置的大众CC，行进4个月就发觉汽车显露怠速易熄火、冷车没有办法寻常发动故障，而最让他头疼的是，汽车屡屡送去4S店修理，瑕疵却频频显露。因而他直接请求全款退车，却遭4S店拒绝。记者从省工商局据悉，黄山市工商局经开区市场看管局已成功调解这起车子纠纷投诉，为客户挽回经济损耗21万元。

　　2014年8月，张男士从本地全家4S店够得这辆价格26.8万大众CC车子。只是驾车的热乎劲还没过，这辆车就出瑕疵了：怠速易熄火、冷车没有办法寻常发动。这让张男士直倒苦水，更令他没有办法接纳的是，汽车尽管屡屡被送去4S店修理，每一次“修好”回来却又频频遇到相同的难题。

　　来回修理屡次，车子故障始终未能根除，张男士以为这车存留惨重的品质难题，不想接着修理，请求全款退车。而4S店方面称，这车不过因修理工人技艺局限，难题的根源未寻到，可行请厂商派员来修理好。双方屡次协商未果。

　　本年2月中旬，张男士向黄山经济开发区市场看管局投诉要求帮助。接过投诉后，事业人士立即对张男士反应的概况发展考查理解。经核查当事人投诉概况属实。只是，依据《家庭用车子产物维修、更换、退货责任划定》，这车辆尚未达到退车要求。

　　本着为客户负责的态度，相干部门组织双方发展调解，尽可能为客户挽回损耗。 2月14日，通过长达4个小时的调解后，双方终归完成绝对合同：这车辆以旧车方式卖于车子4S店，价值计18万元；车子4S店理赔客户经济损耗3万元；共计21万元。