奢华车的定义是甚么？不同的客户对其有不同的定义，但大伙都认同的两点最重要的皆是看中奢华车的优良素质和售后的优质效劳。沃尔沃作为奢华车中间的平安代表，一直以来全在宣传本人的全新平安科技，同一时间也得到了大量客户的相信。可是随着越来越多的沃尔沃变速箱难题慢慢浮出水面，而厂商又对其不闻不问的态度，使人不禁怀疑，沃尔沃真的算是最平安的奢华品牌吗？

　　2017年12月18日，大量沃尔沃XC60的汽车主人前往上海沃尔沃总部发展变速箱维权，但没获得该有的回应；因而在12月20日沃尔沃最新XC60发表的运动现场周边，汽车主人们再一次发展维权，期望获得厂商该有的回应。有媒体也曾曝出《突发：因变速箱缺陷XC60汽车主人在沃尔沃上海总部组团维权》、《因变速箱故障缺陷，汽车主人于沃尔沃XC60成都发表会上再一次集体维权！》等文章。

　　喜欢车路旁趴窝，汽车主人4小时苦等救援

　　关于上面汽车主人们的维权，来源湖北宜昌的周男士显示本人也是受害者之一。周男士于2012年12月份在湖北武汉购置了一台沃尔沃XC60车子，在2017年12月21日上午10：28分的时刻由于变速箱功能低的故障，被强迫停在了路旁等候救援。

　　周男士先是拨通了厂商400客服手机，客服显示会帮周男士解决难题，接下来又拨打了周边两千米左右的宜昌恒信沃尔沃4S店手机，时期周男士催促了好几次，4S店都迟迟不来，直到下午两点半左右，4S店的事业人士才到。周男士感觉很无助，为何两千米外的4S店竟然要花4个小时才来帮客户解决难题。

　　编者为了理解具体概况，经过手机与周男士发展了沟通，周男士和编者显露，4S店的事业人士来到以后，不仅无由于迟来而道歉，反而以打不通周男士手机为由来推搪，周男士显示本人基本就无接过全部电话来电。

　　去到4S店以后，周男士投诉它们办事效能太慢，两千米的里程要汽车主人等4个小时，4S店还因而和周男士吵了起来，显示周男士的车非是在它们店购置的，凭甚么投诉它们。周男士和编者显示，本人是湖北宜昌的，那时宜昌还无沃尔沃4S店，是以在武汉富豪4S店买的车，周男士还问过沃尔沃厂商，只需是沃尔沃的车，不论是在哪家4S店，皆是要帮汽车主人解决难题的。现在宜昌的4S店竟然以周男士非是在它们店买的车而大吵，周男士感觉很生气。

　　变速箱难题两年前已补过，现在旧病复发

　　关于本人沃尔沃车子的变速箱难题，周男士还和编者显露，购车后一年半的时间，就显露了变速箱功能低的概况，那时4S店显示难题适中，等开坏了再来修。由于周男士还不理解难题的惨重性，因而就听信了4S店的话。

　　周男士开了一段时间以后，感觉变速箱难题越来越惨重，因而到4S店审查修理。2015年5月16日的时刻，便是由于变速箱难题，周男士在4S店换过一次变速箱操控阀，那时4S店向周男士收费2万9千元，周男士人都傻了，质保期内变速箱有难题，为什么还要向汽车主人收钱？因而周男士找关连为本人维权，最终4S店才免除这笔费率。

　　没料到换了变速箱操控阀以后，沃尔沃变速箱功能低的故障仍是没解决。周男士显示，在2017年11月27日，便是由于变速箱功能低导致车速急剧下调，形成了追尾的车祸，12月10日开到宜昌恒信4S店审查，4S店售后仍是显示没难题。周男士还和编者说，4S店对待变速箱难题的准则是必需要有故障码，从前屡次显露变速箱功能低的难题全没有故障码，直到机动车开不动了，要拖回4S店才承认变速箱有难题。

　　周男士说此刻的沃尔沃车子都不敢开了，只能把车锁在车库里，才开了76000千米，真的搞不晓得沃尔沃该车，打着平安的旗号，显露难题却不解决，让汽车主人担忧受怕。

　　总结

　　从周男士的遭遇可行瞧出，为何汽车主人们会对以平安著称的沃尔沃车子发展集体维权。周男士的车是2012年底购置的，只开了一年半就显露了变速箱难题，讲明沃尔沃变速箱的难题很早就曾经存留，可是通过了几年厂商全没有着重解决这种难题，莫非厂商真的天真地认为本人被称为最平安的车子就没瑕疵了吗？况且仍是变速箱那么惨重的故障。这真的是奢华平安品牌沃尔沃应当有的处事作风吗？(内容概括车子投诉网)