宝骏一度被汽车主人们称为“神车”,然则便是这样一款神车让不少汽车主人成为噩梦的最初。据河南驻马店的赵男士反应,他在2017年10月消费了14万元购置了一台宝骏560车子,平时对汽车爱护有加,全部的调养皆是在4S店发展的,然则在2019年2月的一天,这辆车忽然在路面上失去了能源。 据赵男士描画,这辆车在无全部征兆下失去能源,无助以下他只能把汽车拖到4S店发展修理,4S店帮赵男士更换了变速箱,并显示变速箱故障是小几率事故。 然则更换变速箱没多久,在2019年6月的一天,变速箱故障难题再一次显露。赵男士再一次把汽车开到4S店,此时才得知,本来源于变速箱故障,厂商已于当月宣告对宝骏560车型发展召回。然则,在第两次更换完变速箱一种月后,同样的难题再一次显露。 这次,4S店对变速箱发展了修理,只是修好以后的宝骏560变速箱仍是存留难题,变速箱存留显著异响,有顿挫撞击的声响。赵男士再一次就变速箱难题向4S店以及厂商发展交涉,可是厂商却以为无难题。 河南驻马店宝骏4S店经理在手机中显示:咱们能做的便是把事故上报给厂商,厂商要是以为无难题,咱们也没甚么法子。赵男士显示:此刻4S店的态度便是唯有汽车趴窝了或许显露车祸了才给修理,要不就汽车是寻常的。 除了赵男士外,广东中山的杨男士也碰到了同样的难题。在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,汽车在快速上又忽然失去能源。杨男士的车被厂商召回修理,而5个月后,机动车新换的变速箱再一次显露难题,故障频发。随着宝骏560变速箱难题的显露,越来越多的汽车主人反应碰到了相似的难题。 面临难题,4S店给出的解决方案皆是更换变速箱,而少许曾经换过一次甚而屡次变速箱的汽车,难题依旧存留。 尽管车子厂商对宝骏560发展召回,但难题依然频繁显露,汽车主人们以为,这一次召回显著是在敷衍,基本无彻底解决变速箱存留的难题,也无彻底消除机动车平安祸患。更让汽车主人担忧的是,一朝高于保修期,变速箱的高额修理费率,将由汽车主人们本人承受。 修也修不好,一朝超越三包期限还得自掏腰包,而假如汽车主人们抉择退车,依照车子三包划定和宝骏560机动车使用者手册,要扣除一笔不小的费率。天津汽车主人姜男士显示:厂商按三包法则定,那时是14.3万元买的,退了不到6万元钱,作为老百姓有点接纳不了,厂商的缺陷为何让老百姓来买单。 召回没能彻底解决难题,退车还得汽车主人承受高额的折旧费,无助以下,有的汽车主人料到干脆找厂商售后部门当面沟通。2019年12月,cctv记者跟随汽车主人来到五菱宝骏厂商,却找不到全部一种部门来接过客户和料理投诉。 此外,到市场仅三年时间的宝骏560车子已于2018年3月停产,现在汽车主人们投诉没有门,见到一点彻底解决难题的期望,汽车主人们不晓得这样的难题车还能开多久。 据车质网数据显现,2016款宝骏560车型共收到222个相关变速器的投诉,然则机动车变速器的故障并未随着汽车主人投诉的增多而降低,2017款宝骏560车型共收到了358个相关变速器的故障投诉。在汽车主人的投诉案例中变速器异响、没有办法提速、顿挫、没有办法换挡、故障灯亮、漏油成为投诉重灾区。 源于超高性价比以及耐用等特色,上汽通用五菱麾下的产物深受客户追捧,然则畅销其实不代表客户可行容忍车子存留的品质难题,尤其是相似于变速箱等关乎寿命平安的难题。 品质难题的存留必定会对声望形成作用,继而表现在上汽通用五菱的全体销售数量层次。据乘联会数据,上汽通用五菱上半年销售数量为305434辆,同比下降39.4%,是名次前十中下降最惨重的车企。 7月16日,针对3·15晚会提到上汽通用五菱宝骏560的变速箱相干难题,上汽通用五菱反应到是挺快,下方为发出的证明。
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