岁末年终,回顾2016年苏州汽车市场增添幅度不少。尽管上半年有好多车子品牌仿佛过的很艰难,可是在小排量车型置办税减半政策红利刺激下,下半年汽车市场一路高歌凯进,好多品牌曾经提早达成全年任务。全体汽车市场环境变好,神车频出、出售飘红、利润增添……总之,2016年汽车市场仍是令人称心的。
只是,咱们其实不能够被汽车市场这幅歌舞升平的现象所吸引,在往日的一年内也有部分车企产生了诸多的难题,而他们不过被汽车市场的繁华所掩藏。在2017年,汽车市场的转行以及置办税政策有望连续等,是以也给销售商以机缘。在然后的一年,车子市场须要健康、长远、可持续进行另有很长的路要走。面临将要到来新的汽车市场环境,人物访谈邀请苏州车子畅通范畴多位风云人物接纳专访,与它们深度交流研究苏州汽车市场面对的新情势、新机缘及应对变革的新方法等。为这,人物访谈特地采访到新特美车子效劳局限企业董事长李勤国男士(之下简单称呼李董),下方便是本次采访的最重要的内容:
人物访谈:每年各销售商都会在年初制订一种隶属本人的“小指标”,日前这种“小指标”达成的概况如何?为了实现这种“小指标”在出售和售后效劳方面有哪些措施?
李董:2016年是咱们广特、亿龙两家4S店成立的第一种整年,同样2016年也是车子产业白热化竞争相比剧烈的一年。作为新店放在咱们眼前的情势也尤为严峻,面临咱们4S店效劳的同质化,咱们怎样样实现咱们的指标呢?咱们做了之下几个方面的细分和切入点:1、咱们对顾客发展了差异化的效劳,咱们还不打价值战,要点提高消费者体会,“让消费者更懂喜欢车,咱们更懂你”的效劳理念;2、团队的指标治理,咱们全部一种团队不论是出售仍是售后,人的因数是十分要害的。咱们企业的进行从治理的方位出发,实现了效劳过程的准则化、平常事业表的表格化、审查事业的规范化、考核细分和晨夕会的培训例会。在这种几点,在细分上面和指标治理上面咱们做了十分细致的治理,来实现咱们2016年全个指标,自然这也是咱们平常做的一种事业。
人物访谈:2016年,长安马自达也无太多的新款汽车发表,在这样的概况下也做了十分可以的成绩。请问关于长安马自达的产物竞争力他有甚么样的位置能打动客户。
李董:起首长安马自达这种品牌非是以价值打动客户,要点最重要的是素质。长安马自达最重要的有个“创驰蓝天”的技艺,“创驰蓝天”获得了广泛客户的认可,长安马自达在坚持这一项技艺的同一时间,追求当然吸气的技艺,注重素质的提高,正是这一丝深深打动客户。而在外貌方面,马自达的“魂动”设置的理念在全个产物的布置上面也深深打动咱们客户。
人物访谈:2016年汽车市场的火爆,此中置办税减半政策红利起了相当大效用,这样的政策红利又给俺们店带来甚么样的推进?明年小排量车型置办税将按7.5%征收,这样的政策对在售车型的销售数量还是否起到推进效用?
李董:长安马自达和东风本田的热销车型昂克赛拉、思域,在本年年底此前都享受置办税减半政策,1.5T和1.5L在2017年1月1当前仍是享受置办税减半政策的。在下半年,思域和昂克赛拉小排量车型,源于国度的政策方面扶持,给这两款车的销售数量和咱们指标的达成都带来了十分大的推进效用。2017年置办税调度到7.5%,关于长安马自达和东风本田来讲,仍是受益十分大的,对咱们广泛客户来讲,也是享受十分大的国度政策优惠。咱信任,在2017年,这两款车的销售数量和全体的指标也能获得十分大的提高和达成。
人物访谈:SUV车型在市场上持续火爆,且在全个汽车市场中占有比重越来越重。随着二胎政策的松开,7座全大小SUV也越来越受客户喜爱;而年青、时髦的客户对小型SUV的要求也越来越高。作为销售商代表怎么看待SUV要求昌盛的市场?麾下SUV产物的优势花费点又在哪边?
李董:苏州新特美麾下两家4S店的长安马自达CX-5、东风本田CR-V、XR-V这三款SUV车型来讲,日前的销售数量都十分的好。接下来在全体市场和车子热销车型来讲,本年东风本田CR-V、XR-V在国家内部SUV市场上取得了十分高的占比的提高和销售数量的提高。CX-5该款车在2016年市场份额和SUV的热销都获得了广泛使用者的认可。咱们在广告的宣传、促销、自驾游和消费者转推荐方面,都取得了相当大的关连和联系,在这边咱也为咱们付出的同仁和广泛使用者对咱们的拥护和爱戴显示感谢。由于SUV车型对咱们企业来讲也所占了相当大的销售数量占比,对咱们企业指标的占比也是十分高,是以客户抉择咱们的SUV是十分可以的。
人物访谈:新款汽车是推进车子品牌的增添点,在2017年东风本田和长安马自达会给咱带来甚么样的新的车型吗?
李董:这种难题是咱们广泛销售商伙伴和广泛汽车主人一同期待的一种话题。关于咱们长安马自达来讲,在2017年2月份会到市场一款昂克赛拉的小改款,在2017年也会有CX-5的改款车型,东风本田会有新杰德、新思铂睿、新的CR-V的改款。对全个2017年新款汽车型来讲,咱们经营的长安马自达、东风本田相对来讲有五款车型,咱信任会给咱们消费者有好多的抉择。
人物访谈:在苏州市场上好多4S店发展了团体化的进行,新特美团体在2017年的进行有甚么样的规划,您对2017年的业绩有甚么样的期许?
李董:谈到这种话题,也是差不多于咱们里面的一种进行指标吧。在咱们里面有个宗旨,咱们先把日前经营品牌的销售数量达成达到一种新的指标。2017年咱们长安马自达广特店定了比较2016年要超出30%左右的指标,在东风本田亿龙店本年也有增添。全体来讲,先把咱们里面指标达成的同一时间,在2017年也会进行新的店,对全个市场的所占和里面团体的治理,在新的一年,有新的进行的规划。让消费者的体会和消费者的感触方面,在2017年要获得很大的提高,接下来在里面员工方面,也会接下来咱们的员工更能体验存留、成长、美满、获利感。在企业进行的方位,2017年咱日前规划新成立两家店,在团体的治理和扶持下让团体获得更高的成长和进步。
最终也祝苏州广泛的汽车之友,新的一年里身体健康、万事如意,也祝苏州的车子市场大卖,祝咱们全部的汽车之友身体健康、万事如意,谢谢大伙。