最近几天,“极越汽车”的名字在各大社交媒体刷屏。 这家由百度和吉利联手打造的高端智能汽车机器人品牌,似乎一夜之间从风光无限跌入了谷底。 财务窟窿、员工围堵CEO、总部人去楼空、门店关闭......一系列事件迅速成为热点话题。 随后,12月13日,百度和吉利发布了联合声明,承诺将积极协助管理层妥善处理公司遇到的问题。 一、极越汽车的前世今生 极越汽车的故事始于2021年,作为一家新兴的电动汽车制造商,它承载着百度无人驾驶技术和吉利制造实力的双重基因。 然而,随着行业竞争加剧,极越未能达到预期的销售目标,逐渐陷入了经营困境。 2024年的数据显示,极越汽车销量远低于市场预期。 二、百度和吉利紧急应对 这事儿闹得这么大,大股东百度和吉利肯定不能坐视不管。 据报道,12月12日晚,百度和吉利就开始给极越转账,先把员工社保缴纳问题给解决了,有效地稳住了员工们的情绪。 12月13日下午,百度和吉利在社交媒体双双发布了联合声明,除了解决社保缴纳,还提出了离职员工善后、维护汽车使用售后和维修等解决方案。 这篇声明,给极越的员工和车主们吃了一颗定心丸。 这一系列的行动和表态,从公关的角度来看,是非常及时且必要的。 百度和吉利在危机出现时,展现出了大厂的担当,提升了这两大品牌在公众心中的声誉形象。 三、是危机还是转机? 目前来看,这次事件对于百度和吉利来说,既是危机也是转机。 说是危机,那是因为极越作为他们旗下的品牌,短短几天内出现了这么多的负面新闻,严重损害了品牌的声誉形象,让公众对其产生了信任危机。 但这也是个转机。 百度和吉利在处理这件事的过程中,如果能够妥善地解决好员工、车主和供应商的问题,把后续的服务和管理做好,那么就能够向公众展示这两大企业的社会责任。 就像百度在智能驾驶和地图导航方面的兜底表态,吉利在汽车使用和售后方面的负责态度,这些都能让公众看到这两大企业在努力维护品牌声誉形象,保障消费者权益。 对于百度来说,在智能汽车领域一直有着自己的布局和野心,极越也曾是其重要的一环。 通过这次事件,如果能够把极越的问题解决好,优化管理和财务体系,那么在未来的智能汽车竞争中,百度就能以更稳健的姿态前行。 而吉利呢,作为汽车制造的大厂,品牌声誉形象的维护对于其在传统汽车和新能源汽车市场的发展都至关重要。这次和百度携手处理极越的危机,也是展示其合作能力和应对危机能力的机会。 四、结语 极越汽车的未来会如何,我们不得而知。但愿它能从这次危机中吸取教训得以重生。 博雅智库/数字声誉实验室/博雅云图创始人杨明刚研究员点评道,市场波涛汹涌,竞争残酷如刃,企业恰似扁舟。产品质量与服务水准如双桨,缺一则航途飘摇;员工利益似压舱石,可稳船身、定航向;社会责任似明灯,可引航程、聚人心。企业不仅要注重产品质量和服务水平,更要时刻关注员工的利益和社会的责任。 未来已来,车界群雄逐鹿,唯秉持综合发展理念者,方可勇立潮头、乘风破浪,驱动车轮滚滚向前,驶向辉煌彼岸。 |
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12月18日消息,本田汽车和日产汽车据悉最快或
日前,从吉利官方获悉,旗下纯电小型车——吉
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