从前汽车出了车祸，消费者要等保障企业的查勘员到达现场，拍下照片后回企业，才能料理延续赔偿事务，赔偿速度慢，也增添了保障企业的赔偿本钱。这一景象随着领先进步的查勘法子的显露而改变。

近年来，宁波车险营业量大幅度提升，相应的赔偿事业也越来越繁重，对查勘及赔偿事业实现全程消息化治理也愈显要紧。宁波人保作为华夏人保第一阶段的11个试点都市之一，于2009年底正规最初推广天翼3G电话查勘定损营业。获悉，实行“电话定损”名目后，从查勘员接过短信指示四处理完结，实现赔偿的电子化操作，大大缩小了赔偿时间。日前，查勘定损体系已从本来的30分钟缩小到5-10分钟，骗保率差不多挨近于零，保费收益率同比增添7.6%，赔偿时效提升了28.5%，消费者称心度有用提升，提高了华夏人保的品牌价格。

“消息化技艺在保障产业的利用，是提升保障企业事业效能、经营水准的最科学法子。这样一来，不但能实现迅速查勘和消息即时传输，节省料理时效，况且强化了现场效劳。”保障企业负责人说。日前，华夏国民财产保障宁波分企业已将多部天翼电话投放至全市车险查勘定损人士手中。

源于华夏电信宁波分企业和宁波人保已将本地的名目做成了全中国的样板点，也让得宁波人保的成功实践在全中国范畴内最初推广搬动查勘定损体系。日前曾经推广至浙江、海南、湖南、湖北、江西、贵州、福建、新疆、吉林、河南、青海、安徽、宁夏、内蒙古、辽宁、云南、陕西等省份。

下一步，天翼3G网站还将利用得手机展业、消费者自主赔偿等多项鉴于消息化使用的体系中。消费者的电话只需下载指定软件，电话上就可以装上自主赔偿体系，即便无赔偿员的现场参加，消费者经过该体系也能实现查勘赔偿效劳。