小胖购车后一直感觉车开起来总有点小难题，是以打算去4S店审查一下顺便把调养给做了。因而小胖跟老蔡打个招呼后就过来调养了。然后他就掉“坑”里了。

       老蔡：好久不见，今日过来调养吗？最近车开得怎样样啊？

       小胖：通常般，总感觉好像有点小难题，今日过来审查一下。

       老蔡：咱带你去售后见见咱们这里的效劳顾问小刘，他但是有差不多丰富的售后经历哦！你有甚么难题干脆问他就能了。

       小刘在推荐调养内容时一直面带微笑，态度诚恳。只是万万没料到这一切皆是笑里藏刀，小刘在宰消费者能力也是很有一手。

       小胖：为何调养费那末贵？

       小刘：咱们皆是全中国同一收费的，绝不存留乱收费的概况。

       小胖：是吗？咱上官网查下。（小刘：糟糕，要穿帮了！）

       陷阱：有些车企的官网上干脆有每款车型的调养名目和收费准则，但有些4S店却不依照上面的收费执行，另有可能给你多加少许格外的调养名目。是以提议在出门前花几分钟上网查查或翻讲明书瞧瞧调养名目和费率。

       除了私自增添调养名目这类‘暗操作’以外，4S店还会经常向消费者推销少许各式添加剂、全合成机油等，况且把功能吹上天了，各式提高能源、庇护启动机、下降油耗等相继而来。但实质成果远无4S店说得那末好，有些劣质添加剂反而会对启动机形成伤害。是以，汽车主人们要坚定心志，不需要轻信4S店的花言巧语，尤其是非原厂或原厂介绍的添加剂和机油。

       此外还要注意4S店在调养间隔上面的陷阱，好多时刻，4S店会提议您提早来调养，或许少许零部件在厂商划定的生命前更换，本来多数皆是危言耸听，车在到市场前的厂商会经验各式路面状况的路试，是以厂商的调养提议是十分具备参考价格的。唯有你的路面状况切实特别糟糕，不然没必需提早调养。

       小刘：你这种渗油要把这种变速箱换掉。

       小胖：但是咱看网上别的汽车之友渗油都只换油封。

       小刘：你渗油的概况相比特殊，必需要换全个变速箱。（别妨碍咱拿这种月的奖金！）

       陷阱：假如本人没甚么事，4S店又应允映入车间的话，就多瞧瞧调养和修理进程。一方面可行幸免修理工对你的车做手脚，把旧零件换上去等；另一方面有难题可行当面提议，有助于提高本人的车子常识。每一次积累一丝点，可行幸免被4S店当水鱼宰。

       小胖：咱上次说的启动机异响更惨重了。

       小刘：哦，那应当是气门的难题，只是咱们气门刚好没货，你下次再过来修吧。（再拖几次就出保了，到时就能收费修车了）

       小胖：咱上午才打手机问，你们说仓库有气门。用不用咱放手机录音给你听？（又想忽悠咱？没门！）

       陷阱：即使是保修，也会有陷阱。有时4S店会以‘难题适中，下次再修’‘刚好没配件，下次再来’等借口来拖延，等拖到出质保期后，就会言正名顺地收修车费。是以别太随意信任4S店‘难题适中的借口’，绝多数故障只有会越来越惨重，是以修车要趁早。至于没配件的借口，只需换电话打手机来讲要自费修车，问下用不用等配件就穿帮了。

       此外不少4S店会由于无偿修理而不给票据、修理单，通常汽车主人还不会主动请求要修理单。这外表看来没甚么难题，但假如是统一部件来回修但修不好，满足三包法退换车要求时，假如无修理单的话就相比难声明修理次数，4S店和厂商就会因而不给退换车。

       小刘：咱们店此刻有一个运动，到店就送价格2000元的整车无偿审查哦。

       小胖：那么好？

       不少厂商会担忧公布召回关于车企品质名誉的损坏，可是不召回又可能会闹出大事。是以好多时刻就会趁调养时顺便把须要召回的零件换掉；或许以无偿审查的名义通告消费者到店，接下来趁审查的时刻偷偷换掉显露缺陷的零件。

       讲到底，乐意主动召回讲明车企还算是对客户负责，对客户来讲仍是好事。只只是客户不需要因而感觉4S店很好，心存感激，终归出难题召回是天经地义的事。

       小胖：为何后视镜多了条刮痕？

       小刘：你驾车过来的时刻曾经有了！（咱还不晓得甚么时刻刮的，反正不行认）

       陷阱：过来修车调养时别钥匙一丢就走了，起首要和效劳顾问一起确定机动车外貌有无有损害，并纪录下去，以免调养后显露新外伤都讲不明白。此外修车多几千米是寻常概况，假如修好后须要路试的话若干十几千米也算寻常，但假如多了几十千米可能就有难题了；此外关于售后人士来讲，拔表是轻而易举的事宜，是以记下油量也是必需的。

       好了，至此老蔡卧底系列文章告一段落，假如大伙另有其它方面的疑问可行留言给咱们。只是，老蔡是没有办法再一次卧底了，没事咱们换小刘去。

       感谢深圳市宏翔铃车子贸易局限企业提供场所拍摄，本文全部情景均为演示，与4S店、五十铃品牌没有干脆关连。

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