车子延保，不业余用词是“车辆延伸保修”。不少汽车主人期望多花点钱来给喜欢车延伸保修期，规避风险。但在现实中，却总有这样那样的难题。记者近日从市场看管部门理解到，相关车子延保效劳的投诉和争议呈上升趋向，此中有不少难题值得汽车主人注意。

　　汽车主人：花了钱却不行享受效劳

　　谢男士在2012年购置了一台进口雷诺小汽车，他同一时间花3700元购置了车子延保效劳，有用期到2018年2月9日。

　　上个月，车子的变速箱出了难题，因而他请求提供延保效劳的华奥车子效劳局限企业提供效劳，但遭拒绝。

　　华奥车子效劳局限宁波地域的负责人孙志明叮嘱记者，谢男士无履行起初的协议约定，企业有免赔的理由和根据。“协议里准确表述，机动车在延保期内要依照必定的行进路程或许时间去指定的品牌4S店发展调养，才能享受相应的无偿修理等效劳。可是，谢男士无在指定的4S店发展调养，违背了起初协议的约定。”

　　记者理解到，谢男士切实是在非雷诺品牌的4S维修厂发展了调养。他叮嘱记者，源于事业忙，有时图方便在周边的维修厂发展调养。但他以为，本人不过发展了容易的机油更换等调养，并未动过启动机、变速箱等最重要的部件。况且起初签协议的时刻，相干的划定本人也没注意，被出售人士忽悠了，此刻出了难题，企业不认账，感觉很委屈。

　　律师：签了协议就要遵守约定

　　针对车子延保效劳显露的各式花费纠纷和争议，北京炜衡律师事务所宁波分所的嵇思涛律师以为，车子延保作为一个相比新的车子拉伸效劳，在市场经济要求下是值得推广的。客户在签定协议的时刻，必定要注意相干的细节和附带条款。可是作为商家也有义务作出提示和告知，不行刻意隐瞒或许故意疏忽相干的要紧条款。作为平凡的规范格式协议，一种具备十足民事举止能力的客户，应当是可行了解协议条文中的意思表明的，假如签定了协议，就理当依照协议的约定履行相干的义务和责任。

　　嵇思涛律师提议，相关车子延保等协议具备必定的不业余性，假如客户不放心，可行请懂得行情的不业余人员陪同，关于本人不太清楚的难题及时发展询问和沟通，以免对本人形成不利的后果。