关于客户来讲，一款坚韧可靠、耐用的车胎尤为要紧。针对华夏客户的运用概况，6月16日，米其林在北京面向华夏市场公布了一款具备诚意的经济性小胎产物ENERGY XM2，中文名字就叫“韧悦”，与上代的热销产物ENERGY XM1+一样，主打的是经济型小汽车市场。

作为ENERGY系列的全新产物，米其林韧悦车胎将渐渐替代米其林ENERGY XM1+ 车胎。顾名思义，“韧悦”该款新车胎“久经磨砺、坚韧耐用”。用米其林企业自信的说法是：该款车胎不但刹车距离更短，幸免更多车祸的产生，况且面临华夏少许较差的路面状况，该款“韧悦”的坚韧配方和技艺也能降低鼓包的危险。新到市场的米其林韧悦车胎大小从13寸到16寸，第一批到市场的大家都有26个规格，广大适用于各样中型和小型机动车，如大众帕萨特、途安、朗逸，本田雅阁、思域，福特蒙迪欧、福克斯，雪佛兰克鲁兹、景程等。

米其林（华夏）投资局限企业总裁夏逸夫：

做一款让客户安心的产物

国家内部频频显露的车胎召回事故，让车胎公司的诚信和素质广受质疑。对此，米其林高层近日尽管避谈竞争对手，但也坦诚地从本身出发，谈到如何做一种对客户负责、具有良好声望的车胎品牌。米其林（华夏）投资局限企业总裁夏逸夫接纳本报记者采访时显示：“当咱们研发全部一款新一代产物的时刻，咱们都保证要做到提高车胎某一方面功能的同一时间绝不牺牲其它的功能。”详细来讲，米其林经过三个方面来让客户平安地运用：第一种，经过提供最平安的产物；第二，经过咱们的掩盖广大的网站通道提供不业余化的效劳；第三，经过米其林的公路平安教导，使客户可行获得平安驾驭的常识。

夏逸夫说：除此之外，必定要给客户提供一种十分不业余的效劳，由于车胎是一个很特殊的产物，客户不行从店内部要了本人安装运用，必需经过十分不业余的经销网站审查车胎能否有寻常的气压，能否有寻常的四轮定位。假如说车胎安装不正确的话，会发生好多的难题，例如不匀称磨擦损耗。米其林经过遍布在全中国的5400多家零售网点给客户提供平安性的效劳，最终，“身为车胎公司，要给客户提供充足多的消息，包括对客户发展平安方面的教导，使它们理解到平安的意识多么要紧。举个例子，咱们会有一本对于乘用车车胎平安的小册子送给米其林ENERGY XM2的客户，经过这本小册子来叮嘱驾驭者通常理当如何平安地驾驭机动车，维护调养车胎”。