车子新闻讯 4月22日晚 特斯拉官方发文，阐述事故进展，曾经踊跃与消费者发展联系，而且曾经提供车祸前半小时完整驾车数据，未来将踊跃推进下一步检验的进展。

尊敬的各位消费者、网友和媒体友人们：感谢大伙的持续关心。咱们十足接纳国度市场监督治理总局和郑州市市场监督治理局的打算，尽己所能，踊跃匹配相干全部考查事业，确实履行好品质平安主体责任，为客户提供优质平安的产物和效劳。4月21日截至到日前，咱们已提供车祸前半小时完整驾车数据（之下简单称呼数据），并屡次主动与相干方联系沟通并报告相干概况。详细进展如是：

一、与当事消费者张女子家属沟通进展

1、为尽快与消费者协商提供数据的时间和方式，2021年4月22日下午，咱司事业人士经过手机和短信联系张女子丈夫屡次，但未获得回复。

2、为尽快向消费者提供其请求的数据，2021年4月22日下午，咱司经过特快专递的方式将封订的纸质版数据发送至张女子备案在咱司的联系地址，共计48页，6697条。

3、2021年4月22日下午，咱司消费者扶持部门经过企业电子邮件将数据的电子版发送至张女子备案在咱司的私人邮箱。

二、与郑州市市场监督治理局沟通进展

1、2021年4月21日下午咱司主动与郑州市郑东新区市场监督治理局（之下简单称呼郑东新区市监局）发展沟通；18时咱司依照请求前往郑东新区市监局领取责令整改通告书。

2、2021年4月22日上午11时左右，咱司前往郑东新区市监局沟通并提供书面资料。郑东新区市监局请求咱司将数据干脆提供应消费者。

3、2021年4月21、22日时期，咱司与郑东新区市监局负责处理此案件的相干事业同志屡次沟通并提交申请函，恳请第三方鉴别机构介入事情，并表明咱们乐意承受鉴别发生的悉数费率。

日前咱们暂未获得当事消费者能否同意发展第三方鉴别的意见，以及抉择详细鉴别检验机构的提议。下一步咱们会接着真诚地、踊跃地联系消费者，尊重客户意愿，推行事故稳妥解决。

咱们已第一时间严刻、逐项贯彻好国度市场监督治理总局、郑州市市场监督治理局的请求，以实质行动维护好客户的切身权益，赤心实意赢得客户的了解和扶持。

咱们再一次承诺：咱们将全无保存地匹配看管部门展开深入考查，开诚布公接纳社会监督。咱们乐意在消费者同意、政府指定或监督的概况下，三方一同见证，在全中国范畴内任意有资质的权威检验机构发展检验。

再一次感谢大伙的了解。

责任编辑: 徐跃翔