车子新闻讯 4月20日夜间，特斯拉在社交平台显示，成立专门料理小组，专事专办，努力在合规合法的概况下，尽全力的满足汽车主人诉求，争取让汽车主人称心，并再一次向汽车主人显示歉意。

原文如是：

尊敬的各位消费者、网友和媒体友人们，咱们就未能及时解决汽车主人的难题深表歉意。

今日咱们与昔日一样认真聆听媒体和网站上的各式声响，特斯拉感恩各位汽车主人、网友和媒体友人们赐予咱们的相信和包容，也踊跃听取各位消费者、网友和媒体友人们的意见、提议和批评。为了第一大水平弥补汽车主人的不适，以及对其用车体会及生活等诸多方面的不利作用，咱们始终乐意尽第一大努力与汽车主人主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决法子，坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉尊重并坚定服从政府各相干部门的打算，尊重客户，遵守法律法则，坚决坚定地踊跃匹配政府各相干部门的全部考查。

为这，咱们已成立专门料理小组，专事专办，努力在合规合法的概况下，尽全力的满足汽车主人诉求，争取让汽车主人称心。

同一时间，咱们依旧殷切地期望汽车主人能够赐予咱们寻求更好解决难题的机会，力求完成多方称心的结果，真真实正维护好客户的权益。

鉴于这次经验，咱们会努力吸取教训，认真总结，在匹配政府各相干部门考查的概况下，同一时间展开严刻自查自纠，对本身不合乎道理的、不适合效劳标准的难题和效劳过程发展整理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重客户，尊重市场。

咱们将接着聆听消费者反馈，不停改良消费者体会，不停效劳好每一位消费者。

再一次向汽车主人显示歉意，感谢大伙的宽容和了解。

责任编辑: 郭啸