采访要害词：市场体现和预期、使用者特点、新燃料转行、品牌营销

车子新闻于2021年4月19日的上海世界车交会上，与劳斯莱斯大中华区总经理李龙男士就品牌与产物战略方面发展了访谈和Q&A，之下为访谈内容。

2021年上海车交会劳斯莱斯展位

Q．劳斯莱斯在华夏第一季度的体现如何？华夏市场跟全世界市场比较有怎么的特色？华夏超奢华车子市场里客户呈甚么样的特征？

李龙：起首咱说一下来年，尽管经验了昨年年初疫情的忽然爆发，但昨年下半年奢侈品市场规复的概况远远超越全部人的预期。咱们大中华区在昨年疫情笼罩的概况下完成了有史以来第二没有问题业绩体现。考量到起首是古德伍德工厂由于疫情停了两个多月，第二是昨年咱们主力车型古思特经验新老款的更迭、供给不足。鉴于这点概况来看，这种业绩体现可行说高于了咱们全部人的预期。

对于消费者团体，昨年一种显著的特色便是此刻客人相比年青。昨年全年平均下去劳斯莱斯在华夏汽车主人年龄39岁，30岁之下汽车主人昨年占到16%，咱们消费者的个性化诉求比从前也高了好多。咱们昨年Bespoke顶级定制业务额达到了有史以来最佳的一年。咱们非是量产车品牌，还不太喜爱过于关心销售数量。本年一季度比昨年同期增添260%，自然，昨年第一季度基数相比低。日前劳斯莱斯华夏区销售数量占全世界比例的30%。本年第一季度最初，华夏曾经是劳斯莱斯全世界最大市场。

??? 年青是华夏客户的最重要的特色之一。随着往日几年财富的增添，咱们的艺术人文鉴赏力也加强了好多。五年此前，咱们车交会的展位上仍是黑色车身展车居多，重申端庄、沉稳，此刻的展车则是可行有像薄荷绿（嵯峨绿）这样的车身颜色，是以这也能表现全个品牌的少许浮动。这次车交会的展位咱们采纳了品牌全新的视线成果。此刻这种展位让人感受不像惯例车子，更像是奢侈品。咱们对未来非是把本人定位为超奢华车子产物，期望大伙提到劳斯莱斯的时刻，起首的感官是一种奢侈品。这是咱们往日几年做的事业，此刻最初渐渐表现出成果。

时间流动专题的欢庆女神

Q．幻影“天魄”典藏版跟其余的车型有甚么区分？除了在线上购置的营销形式，车型自身有怎么的特点？

??? 李龙：幻影“天魄”典藏版也是专题定制，这一次定制的专题是时间和体积，幻影“天魄”典藏版手套箱处所嵌入的铭牌中，附相关于该画廊的推荐以及爱因斯坦的名言：“往日、此刻和未来的差别不过一个固有的幻觉。”从前劳斯莱斯第一大的卖点星空顶，而幻影“天魄”典藏版上面有刺绣，营制出把全个宇宙放在车内的感受，况且它在车门内衬另有着群新璀璨的设置。

由于它的专题是时间，从前劳斯莱斯每款车都配时钟，但在该款车上，咱们刻意把时钟拿掉，期望给汽车内部营制出不受时间拘束的感受。幻影“天魄”典藏版另有为其特别定制的“艺镜藏珍”画廊，组装100根独立灯柱，由整块铝坯铣削而成，并经黑色阳极氧化料理和手工抛光，让你感受时间在凝固，英文直译是“冻结的时间”。该款车日前在华夏的反馈十分好，超乎咱们的想象。

劳斯莱斯幻影Tempus典藏版

Q. 劳斯莱斯的指标消费者您感觉有浮动吗？

??? 李龙：咱们一直感觉没法子给劳斯莱斯的消费者团体做画像。咱做车子那么好几年，本来全部品牌所谓定位的指标人群和真实购车的人其实不十足一样。咱们着力于仍是做一款没有问题产物。可能有的产物有特殊的功效属性偏重，有些只为给年青人用、有的老年人用。真实的好产物，例如说像劳斯莱斯，不论8岁仍是80岁都感觉好，使人很快可行喜欢上这种产物，这是做产物进程中咱们期望达到的目的。

Q. 劳斯莱斯有无有电动化上的考量？

??? 李龙：此刻电动化关于每个品牌，皆是必选题，是以咱们也曾经准确宣告，未来十年咱们全部产物会全变动，可是咱们不会采纳混合能源，却是会干脆采纳纯电动，包括像自动驾驭、人力智能，未来相比看中的机动车互联科技。咱们在2016年的时刻本来有一个概念车，曾经演示了自动驾驭和人力智能的技艺。

Q. 您感觉有无有必需向公众流传劳斯莱斯产物中故事性，关于劳斯莱斯来讲，是主动流传相比好，仍是不过待少部分人主动前来理解，处于被动营销形式？

??? 李总：咱感觉在华夏市场，这两种都须要，这种汽车你期望即便非是你的购置人群但也是品牌受众人群，此刻的品牌要变得更互动一丝，更谦逊一丝，例如说在网上每私人皆是自媒体，须要变得愈加开放一丝、大气一丝，应允不同的人发表本人的看法，特别是像咱们这类品牌。

另一方面有个引领效用，这次展出的Bespoke车型就表现最高的Bespoke定制水准，某种水平上非是卖一两台车，另有一丝是叮嘱别人这种品牌的制作工艺、审美诉求、人文方面的哲学思考和价格认同等等，做到这种阶段不但仅是做单纯的产物，有的时刻所谓的做品牌，传导更多的是一个品牌的价格理念，并要看这种价格理念跟你的指标受众是非是绝对。

好多人问咱怎样卖车，做到劳斯莱斯车子这种阶段，咱们其实不想追求所谓的畅销，这是相互抉择的阶段，由于从功效来说无人须要必定去买一辆劳斯莱斯，有的客人买一辆汽车只在要紧场合才用它。例如有人买不便宜的珠宝一年才戴一次，这是一样的。奢侈品都有十分特殊的运用情景。当大伙关于美学认同、关于汽车设置有一同理念时，咱们乐于见到他选咱们的产物，而非是发展引导型出售。

劳斯莱斯的主动推广非是以卖车为目的，却是让更多人更好理解品牌。咱们做行销非是单纯卖一款车，自然这种是终归结果，可是咱们做的营销最要紧的是让更多人了解这种品牌、喜爱这种品牌。