山雨欲来风满楼。国度质检总局当前发表的暗访结果显现,车子4S店运用假冒配件的概况达46%。大行其道的4S店假冒配件,怕是要给“车子三包”泼冷水了。国度质检总局当前发表的暗访结果显现,103家车子4S店中,有17家在修理和养护时不运用原厂配件,31家掺杂运用非原厂配件,运用假冒配件的概况达46%。 业内人员显露,4S店在修理时运用非原厂配件已成为产业“潜准则”。最重要的是非原厂配件价值低,4S店可行获取更多的利润;再者可行经过下降修理价值的法子留下客户。 在出售和修理安装时,4S店平常会运用正厂件和品质较没有问题副厂件来冒充原厂件,并按原厂件价值收费。这让客户不但花了冤枉钱,也无获得应有的保证。 那末4S店为何要运用假冒的产物呢?究其本质,在于全车厂家一律垄断的修理效劳体制。国家内部的概况是,依照全车厂家的划定,在其受权的4S店中,只能运用原厂件,也便是由车子制造厂家干脆制造或许受权委托厂家制造的配件。同一时间全车厂家垄断了配件的定价权和通道。 “车子三包”政策准确了制造者、出售者、维修者以及客户的责任和义务,这次“征求意见稿”即为三包政策的细化。而“来路不明”和良莠不齐的4S店车子配件即是横亘在“三包”眼前的一大阻力。行家指明,在“三包”期内,客户请求退换和无偿修理机动车时,一种要紧的声明便是,难题配件能否是在4S店发展修理调养的配件。假如4S店自身便是用副厂件来冒充原厂件,将对客户维权形成相当大的难题。 日前,不同厂商的机动车,相干品质准则、平安准则有着相当大的差异,有时刻即便是统一厂商不同的车型,准则也很不相同。从产业全体来看,零部件范畴却缺乏同一的准则。这也让得执行“车子三包”的相干部门没有办法发展有力的看管和验证。 参加“车子三包”细则制订的相干行家指明,有用的解决法子有三点,一是要打破全车厂家对售后市场的垄断,造成更充分的市场竞争,保证4S店的利润,以缓和配件混乱难题。二是要借鉴欧美国度老练的做法,全车厂对车子配件品质准则发展公布,各配件制造商都可行发展制造,销售商也可行自由收购适合准则的配件。三是要解决检验机构缺位的难题,构建公正的第三方检验机构,平衡厂商、4S店和汽车主人之中的权责,让难题检验、品质鉴别和客户维权都有个有用的门径。 |
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