当前，上海新冠疫情防控负担持续增大，各行各业全在为抗击疫情拼尽全力。近日，上海联通携手科大讯飞48小时内上线“智能语言声音机器人”，在不到3个小时的时间里，“智能语言声音机器人”达成了对嘉定地域要点人群的核酸检验排查，助力政府部门高效没有接近地展开疫情消息排查事业，为社区事业人士减少了大批事业压力。

人力智能助力科技抗“疫”，48小时达成“智能语言声音机器人”上线

获悉，依照上海市对于做好全市新一轮核酸筛查事业的同一部署，4月1日凌晨3时至4月5日凌晨3时，上海部分地域实行封闭式治理。假如仅靠社区事业人士人力排查，逐门逐户达成核酸检验、健康状况回访、外来人士路程流调等事业，要耗费大批人工物力，还会有交叉感染的风险。

面临焦灼而严峻的形势快速做出反映，政企BG、资产互联网企业、嘉定区别企业紧密联动第一时间成立通信保证事业小组，调动各方资源，全力保证通信网站寻常。同一时间，上海联通和科大讯飞成立了专项攻关团队，依据实质要求发展智能语言声音机器人的话术设置，应用智医助理辅佐相干的防疫、战疫行动，仅仅48小时就达成“智能语言声音机器人”上线，周全参加新冠肺炎疫情基层群众的筛查和防控事业中。

“在市民接过呼叫手机后，体系可依据每名市民的不同回答自动生成表格，随后事业人士可从体系自动统算反馈的概况，要点跟踪核酸未做人士的消息并发展对应的反馈。”某区疫情防控指挥部的相干负责人推荐道，“与惯例人力呼叫比较，‘智能语言声音外呼助手’呼叫提高效能，况且幸免了人与人接近的疫情防控风险。往后，咱区将依据不同阶段防控疫情的详细事业部署，持续发展智能语言声音外呼，及时掌握市民的健康情况，提供更没有问题效劳。”

疫情便是命令，防控便是责任，为上海筑起抗疫“防护墙”

疫情便是命令，防控便是责任。在上海，随着浦东、浦西接踵封控，大批方舱医院正好建造、改装、启用……疫情依旧严峻，上海联通还将接着结合科大讯飞，采纳优先的人力智能技艺，经过智能外呼等体系，实现自动语言声音应答、人机交互、智能交互，进一步加速疫情消息的收集与传达，高效、平安的效劳医疗机构、基层社区的疫情防控事业，踊跃为抗击疫情作出奉献，一同筑起抗疫“防护墙”，为遏制疫情蔓延提供更有力的支撑。（由资产互联网运营中心、嘉定区别企业结合供稿）