交通运输部办公厅、华夏人民银行办公厅和中国银行保险监督办理委员会办公厅发表对于进一步做好载货汽车ETC发行服务有关工作的通知，详情如是：

　　各省、自治区、直辖市交通运输厅(局、委);中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会(首府)城市中心支行、副省级都市中心支行;各银保监局;各大型银行、股份制银行;各非银行支付机构;华夏支付清理协会;各清算机构：

　　党中央、国务院高度重视维护货车驾驶员团体合法权益和促进物流降本增效事业。习近平总书记屡次作出重大指令批示。2019年以来，各地各有关部门大力推进迅速公路电子不停车收费(ETC)推广利用，截至2021年9月底，全网ETC平均运用率已超越66%，迅速道路网流通效率大幅提高，物流降本增效显著增强，国民群众体会感和获得感大幅提高。特别是2021年以来，载货汽车ETC使用率持续提高，越来越多的货车享遭到了ETC便捷顺畅服务和畅通费优惠政策红利，自愿安装使用ETC的踊跃性和意愿不断提高。但部分地区仍存在货车ETC难办理等问题。为深入贯彻贯彻中央领导同志要紧指令批示精神，切实解决货车ETC办理难题，庇护载货汽车司机合法权益，促进物流降本增效，现就进一步做好载货汽车ETC发行效劳有关事业通知如下。

　　一、强化金融支持效劳。在后续既有ETC金融服务的同一时间，扶持商业银行遵循风险可控和市场化标准办理载货汽车ETC信用卡营业，用于通过ETC交纳货车通行费。扶持商业银行推出小额贷款、银行账户预存资金等多样化产品和效劳，改善生意流程，为货车用户提供更多选项。

　　二、支持多渠道提供担保等服务。鼓励具备条件的地区，改善完备有关政策，引导货运物流公司、车子销售企业和货运平台企业等，为货车办理ETC提供担保。扶持担保公司等机构提供担保等效劳，帮助货车办理ETC。

　　三、有效防范金融机构垫款等风险。对不具备授信条件的使用者，商业银行可在依法合规、科学合理、平等自愿的根基上，与使用者约定设计ETC畅通费支付结算保证金，防范垫款等金融风险。经过机构和部门间的消息共享，及时提醒欠费率户补交相干费用;将ETC欠费举止归入征信体制，引导货运物流企业和货车司机依法诚信经营。

　　四、改进发行安装效劳。充分发挥政府和市场的积极作用，强化APP、小程序、公众号、服务网络等线上通道发行效劳，便捷用户办理运用。在现有发行服务通道的基础上，组织力量深入社区、村屯、加油站、4S店、车子修理厂、泊车场、效劳区、场站、港口、物流园区、货物集散地、超限检验站等地点，为使用者提供现场安装服务，特别是针对易拥堵缓行收费站，加强现场发行，切实提高ETC使用率。

　　五、拓展多场景多形式服务和优惠。各地交通运输主管部门要督促指导有关单位，严格贯彻ETC车辆不少于5%的顺畅费根本优惠政策，对顺畅本区域的ETC机动车实行无差别基本优惠。鼓励ETC发行效劳机构、收费道路经营管理单位等为ETC使用者提供相当大优惠和多方式便捷，在复用现有支付基础设施请求下，增添应用场景，拓展效劳内容，提高运用便利性，结合积分、折扣、返利、红包等若干形式增添使用者福利，吸引用户自愿安装使用ETC。

　　各省、自治区、直辖市交通运输、人民银行、银保监部门要高度重视、密切协作，建立健全协调事业机制，统筹组织、科学布置，周密部署，扎实推进ETC推广应用。要始终坚持以国民为中心，坚持用户自愿、效劳至上，规范高效展开ETC发行和效劳事业，不得违纪占行车牌虚假发行，不得经过全部模式强迫载货汽车安装和运用ETC。各单位要加强监督和指导，坚决查处不作为、乱作为等行为，保证ETC发行效劳工作规范有序展开。