[汽车保险理赔流程]车撞上隔离墩保障企业拒赔

2021-11-4 17:50| 发布者: wdb| 查看: 194| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 车撞上隔离墩保障企业拒赔，更多关于汽车保险理赔流程问题关注我们。

开自家的宝马车进车库时，车底被刮出了口子，打手机找保障企业赔偿，却受到拒赔，还被保障企业称作是在“诈保”。3日，家住青岛市市北区的张倩(化名)向本报反应，她家的车在安全保障企业投了全险，机动车出了车祸后，保障企业却找理由不理赔，让她感觉保障企业基本“不保障”。客户反应：车撞上隔离墩，保障企业拒赔 3日上午10点多，张倩开着她的宝马小汽车来到本报，反应了她的遭遇。张倩说，2010年11月7日，她驾车进车库时，撞到了车库里的隔离墩，“就听前面‘咯噔’一声”，张倩意识到刮着车了，将车倒出去后，由于车底盘低，见不到伤处，她用手一摸发觉前保障杠下方裂开一道口子。张倩说，考量到车祸产生在车库，不隶属车祸，就无报警，却是干脆拨打了投车子全险的华夏安全保障企业的客服手机。不不久，保障企业的赵男士赶到现场发展勘探。张倩叮嘱记者，安全保障企业的赵男士现场无照相，也无做全部测量，由于张倩坚持到宝马4S店修理，两人马上来到银川西路的“信宝行”宝马4S店。当听到修理人士报出12000元的修理费率时，赵男士说费率太高，请求她把车开回去，要还原现场，张倩就照办了，开回去后赵男士才最初照相留作证据。张倩女子说，她皆是依照保障企业方面人士的请求发展匹配，可是却收到了保障企业拒绝赔偿的手机，还说她是诈保，这让她感受很不可思议也很气愤，几次联系保障企业方面也没讨到说法。记者考查：机动车有损害，4S店也有征询纪录在张倩的指点下，记者见到她的宝马车头保障杠底部切实有一条七八cm长的裂口，由于机动车底盘太差，记者基本没法用眼见到，只好用相机拍下去。张倩说，她本来也不过认为有一条小裂口没甚么大事，可是去4S店检验后发觉，油箱底部的下护板也受损了。下午，记者来到“信宝行”宝马4S店，起初接待张倩的售后效劳人士马男士叮嘱记者，他记得张倩到过4S店，可是并未在这边修理，还从电脑里调整出了那时的纪录消息，记者见到，消息里有“底部车祸拆检报价规复现场等”字样。马男士解释说，张倩到它们这边不过征询了一下修理报价，价值在12000元左右，后来由于要回去还原车祸现场就离开了，事后他还打手机给张倩问她为何没到店里修车。保障企业：车祸现场数据不吻合，没有办法赔偿记者辗转联系到华夏安全保障企业青岛分企业负责料理此事的一位梁男士。梁男士从体系里找出了张倩赔偿的档案，并叮嘱记者，它们接过张倩的手机后，就派人去现场照相勘探，况且经过测量得出，张倩的宝马车底盘离地距离为16cm，而张倩所说的刮到底盘的隔离墩的高度唯有13cm，而且宝马车不单是前保障杠底部有裂口，况且油箱等部位也有刮伤，它们经过数据和照片以为张倩车底的刮伤其实不是在车库刮到隔离墩形成的，车库还不是车祸现场，张倩断定车库是事发觉场的话就有诈保嫌疑，保障企业依据相干划定可行拒绝赔偿，并显示全部的赔偿料理的相干照片和数据它们都有存档。对保障企业梁男士的说法，张倩显示其实不认同。“车便是在那儿刮伤的，咱从来无看到保障企业的人对咱的车和隔离墩发展测量，况且可行再一次开到隔离墩上还原现场。”张倩叮嘱记者，将来会接着维护本人的权利，向保障企业讨说法。律师：客户可行寻觅证据维护本人的权益青岛市消保委律师团团长隋思玉律师以为，该起车损车祸中，张倩无及时报警就将车撤离现场，缺乏交警方面的第三方权威车祸断定结果，保障企业经过本人的断定结果拒绝赔偿，张倩假如能举证推翻保障企业的断定结果，十足可行经过法律伎俩维护本人的权益。

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