保监会披露了2011年保障产业的成绩单，全中国保费收入1.43万亿元，同比增添10.4%。新任保监会主席项俊波坦言，国家内部保障产业存留“三不认同”难题，即客户、从业人士、社会不认同。

　　最大难题产业造型不好

　　全中国保障业看管事业会议周六在京举办，在这次会议上，保监会主席项俊波用了近3个小时，将本人对国家内部保障业的全体思路整理了一遍。在他看来，现今华夏保障业的最大难题为产业声誉不佳、社会造型不好。

　　项俊波显示，一直以来，保障业声誉不佳、造型不没有问题难题相比突出，最重要的体现为“三个不认同”。一是客户不认同。赔偿难、出售误导、推销扰民等损伤保障 客户利益的难题反应强烈，导致客户对产业不相信。二是从业人士不认同。保障业基层员工负担大，收入低，社会位置低，感受被人瞧不起，对本身进行无信 心。三是社会不认同。产业全体上仍停留在争抢营业范围和市场份额的低档次竞争水准，为了揽到营业不惜弄虚作假、犯法违纪，在社会上形成了十分不没有问题作用。

　　据记者理解，往日5年里，保监会收到的各样保障投诉中，60%以上是说赔偿难的，20%-30%是说“出售误导”的。

　　2011年保障业“非常难题”

　　当日会议还披露了2011年华夏保障产业的成绩单：2011年全中国实现保费收入1.43万亿元，同比增添10.4%。此中，财产险保费收入4617.9亿元，同比增添18.5%。人身险保费收入9699.8亿元，同比增添6.8%。

　　须要注意的是，2011年保费收入的统算口径与前几年不同，据保监会相干人员解释称，这是源于2011年的保费收入是依照新的会计标准统算，此中寿险中的投连险部分曾经没再归入保费收入，因而比照前几年的数据会有不同。

　　关于2011年保障业所面临的情势，新任保监会主席项俊波用了“非常难题”四个字来描画。他显示，2011年，保障业营业增速显露较大幅度下降，保障投 资年化收益率仅为3.6%，少许寿险企业偿付能力十足率较年初下调60个百分点以上。2012年保障业稳健进行的难度很大，风险防范的请求更高，保障看管 规范市场的任务更重。

　　重拳出击“赔偿难”难题

　　关于2012年的保障看管事业，项俊波显示，保障看管事业要要点解决车 险赔偿难和寿险出售误导难题。要下决心、动真格、出重拳，打一场整顿处理的攻坚战。保监会要与看管部门、保障机构、产业组织、新闻媒体和社会公众一同推 动，让赔偿难和出售误导成为过街老鼠，人人喊打。

　　据理解，保监会本年将争取国度税收政策扶持，推进私人延税型养老保障试点事业的展开，并渐渐拓展至健康保障、公司年金范畴;推进巨灾保障立法，将巨灾保障制度归入国度概括灾害防范体制。

　　另外，大型保障企业的到市场还是保监会要点关心的事业，项俊波显示，在2012年，要接着深化国家所有保障企业改革，扶持华夏人保团体到市场，推行华夏人寿团体股份制改革，改善现代公司制度。