绍兴人王男士怎样也无料到，回家不到半小时，停在楼下的喜欢车就烧成了许多废铁。然后的2个月时间，关于机动车起火的原因，汽车主人与厂商说不清、道不明。而随后，本地消防部门的车祸断定，又让事故发生了令人意想不到的浮动……近日，本报车子路路通热线就收到了这样一同投诉。

　　刚上楼，新款汽车燃起熊熊大火

　　本年1月，王男士在位于绍兴的福特4S店，购置了一台长安福特蒙迪欧致胜2.3L自动奢华型车。车价20万，此中10万元为按揭贷款。购车前几个月，汽车情况一切寻常，王男士也按厂商照划定发展调养——到本年10月，汽车开了2.4万千米，王男士去4S店调养了4次。

　　10月4日晚11点左右，王男士按往常驾车回家，将汽车停在小区自家楼下。刚准备上床休息，听到楼下一阵嘈杂。“着火了!”刚最初王男士认为居民楼着火了，把头探出窗口一看，却发觉自家的车曾经燃起了熊熊大火。等王男士匆匆下楼，汽车的火势已没有办法操控。报警，消防队员将火扑灭，可这辆购置不到1年的汽车，不到半小时曾经被烧成了许多废铁。

　　机动车未买自己燃烧险

　　机动车起火究竟是甚么原因?事发后，王男士联系了4S店，期望讨个说法。10月下旬，双方通过几轮接近，王男士收到了一份来源厂商的鉴别汇报。“鉴别汇报上说，起火原因排除了机动车自身的难题。”

　　依据保障行规，车子在运用进程中，因机动车电路、线路等产生难题起火燃烧，隶属车子“自己燃烧”。假如汽车主人未购置自己燃烧险，那末保障企业不负责理赔;假如是外因(比如被引燃)引起，则隶属“火灾”，那末保障企业将酌情理赔，只是理赔额常常没有办法达到损耗额。关于机动车起火究竟是“自己燃烧”，仍是“火灾”，则由消防部门来鉴别。

　　那时在王男士看来，本人的车是“自己燃烧”的。他并没有购置自己燃烧险，由于没有办法获得保障的理赔，只能找厂商。是以关于这份鉴别汇报，他没有办法接纳。

　　接过王男士的投诉后，记者致电王男士购车的4S店。该店客服部樊经理显示，切实有蒙迪欧起火那么回事。“此刻咱们也在与保障协调，尽量为消费者多争取少许。”当天，记者还与福特800客服发展了联系。客服人士在纪录了相干概况后，显示将“马上协调，尽快赐予回复”。

　　事故峰回路转

　　王男士的车，厂商能否有义务发展理赔?杭州中奥车子的宫孟辉技师以为，车子自己燃烧的原因很繁杂，既可能由于油路电路老化导致自己燃烧，也有可能是设置缺陷或许品质难题。假如是后者，厂商应当理赔。“只是，这要走鉴别和司法程序。”

　　记者也在网站上搜寻了一下车子自己燃烧的案例。在百度上搜索“蒙迪欧、自己燃烧”两个要害词，记者寻到超越42万个结果，在成都、广东等地，都曾产生过蒙迪欧致胜疑似自己燃烧的事故。

　　就在王男士感受焦头烂额时，事故忽然峰回路转。本周一下午，王男士叮嘱记者，消防的鉴别结果出去了——为“外因所致”。他的说法，也获得了4S店的证实。“车位旁的易燃物，引燃了机动车。”4S店的樊经理说，“咱们曾经为王男士争取到了保障企业的理赔。”樊经理显示，初步估算，保障企业的理赔额为8万元左右。

　　记者也请教了一位杭州旧车商。他以为，王男士这辆车假如没被烧毁，拿到旧车市场至少能卖12万元以上。尽管此刻只剩8万元，但关于他来讲这样的结果仿佛只能接纳。“折腾了两个月，真的很累”。

　　冬天 车也得防火

　　本周一，记者采访了料理王男士车祸的，绍兴县消防大队的金参谋。金参谋显示，日前机动车起火的车祸不少。“此中，既有外因导致，也有车子本身原因引起。以咱的经历来看，两者的比重各占50%。”

　　车子行家也显示，虽然比较夏季，冬季气温相对较轻，但车子防火一样十分要紧。冬天相比干燥，机动车一朝失火，概况更难以操控，通常汽车主人应注意之下几项：

　　第一，车子必需发展定期的调养和维护。也唯有良没有问题维护，才能幸免电路和设施老化，从而规避自己燃烧。一朝产生火灾，良没有问题维护纪录也便于追查原因和追究责任。

　　第二，降低与易燃物接近。驾车时，注意避让异物。哪怕小树枝卷入底盘，也有可能由于高温而燃烧。此外，泊车时，也应当尽量幸免停在易燃物旁。

　　第三，一朝汽车显露火情，必定要冷静。假如引擎盖冒烟，不需要盲目开启引擎盖。由于假如贸然开启引擎盖，氧气大批涌入，火势很可能增大。正确做法是：将车停靠在平安位子后立刻报警，将灭火器拿在手中，最终才开启引擎盖。