[汽车保险理赔流程]721暴雨后赔偿一波三折

2021-7-19 13:35| 发布者: wdb| 查看: 142| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 721暴雨后赔偿一波三折，更多关于汽车保险理赔流程问题关注我们。

　　[导读]截止7月30日24时，在京保障企业共接过因强降雨形成损耗的各样报案4.7万件，估损金额约10亿元。　　谢雪琳　　在打了近100个手机今后，刘晓爽终归打通了华夏人保的热线手机，为本人在“7·21”北京暴雨中受损的轿车拿到了报案单号。　　“咱从7月21日晚上最初打，一直打到第二天下午两三点才打通。”刘晓爽说。　　这不过赔偿的一种最初，十多天往日了，他依然在等候悬而未决的赔偿信息。若启动机损坏，未购置“涉水险”能否能获保障企业全赔也是一种问号。　　赔偿一波三折　　刘晓爽家住北京市房山区周口店镇。7月21日晚上，暴雨、山洪从周口店肆虐而过，刘晓爽家也没能避免。幸好他家地处丘陵，距山区稍有距离，受灾不惨重，不过墙塌了，屋里进水，家具被泡。　　停在门口辅路面上的黑色索纳塔，也遭遇水淹。从18时到23时，洪水淹没至方向盘。泡了5个小时后，水位方退至车子车胎中位线周边。　　5个小时的浸泡，让刘晓爽的车遭了殃。车内里外外皆是泥，音控台、CD控制台、电动后视镜等元件不少受到了破坏，启动机进水并极有可能已损坏。　　他当即打手机给房山区长阳镇的4S店，获得的指令是：不需要动，以便于定损；立即拨打人保效劳手机，拿报案号。　　在来回拨打以后，刘晓爽终归接通了人保热线，拿到报案号。随后，他又拨打了4S店维修部手机，请它们把车拖到维修厂。　　直到7月23日晚23时，拖车终归姗姗来迟。“它们说要拖车的人太多，是以忙只是来。”刘晓爽说。　　他友人找的拖车企业则坐地起价，“平时起步价两三百元，每千米10元，涨到了起步价500元，每千米要30元。”　　车拖走今后，刘晓爽松了口气。“只需拿到保障企业的报案号，车被4S店拖走，咱就不用管了，车就交给它们负责了。”　　但如何赔偿依然存留难题。7月24日，刘晓爽去4S店询问赔偿概况，只获得了模糊的回应。　　“一大家都有500多辆车排在那儿定损、等候赔偿，咱大概排在当中的位子。”刘晓爽说，“它们不叮嘱咱能不行全保，只说先定损再看。”现在十多天往日，他依然无获得全部信息。　　全赔还是问号　　据北京保监局发表的信息，截止7月30日24时，在京保障企业共接过因强降雨形成损耗的各样报案4.7万件，估损金额约10亿元。此中，车辆辆保障接报案4.2万件，估损金额约3.9亿元。　　刘晓爽给本人的车要了全险，一年保费要4000多元。但他并未买涉水险，是否获得保障企业的全赔，还是个问号。　　这点天，刘晓爽一直在密切关心《华夏青年报》的一篇报导：北京一位市民的车子启动机在暴雨中受损，却被保障企业拒赔，原因在于：一则保障企业也要挣钱；二则此人只要了车损险，没买涉水险，关于启动机受损，保障企业不赔。　　这一信息随后激发质疑：保障协议的格式条款“保障责任”一章中，准确写着理赔名目包括“暴雨”损耗。所谓车损险，岂能不包涵最惨重、最要害的启动机损伤的理赔？但是，保障企业立刻以协议的“免责条款”予以否决：“保障机动车因遭水淹，或涉水行进，形成启动机损伤的”，隶属免责范畴。　　统一家保障企业的格式条款，在“保证责任”条款里划定车损险理赔包括暴雨损耗，而“免责范畴”又划定，涉水行进形成启动机损坏不予理赔，这样的“自相矛盾”引起了许多汽车主人的质疑。　　日前，已有少许有利政策及时颁布。在北京保监局指导下，北京保障产业协会协调在京各财产保障企业，就受灾机动车保障赔偿事情作出多项承诺。此中请求各保障企业依照“重协议、守信用”的准则，执行适度宽松的赔偿政策，在保障协议范畴内“应赔尽赔、足额赔付”。　　关于汽车主人关心的启动机受损赔偿，上述承诺显示：在附带险“涉水损耗险”(或相似附带险条款)保证范畴内，保障企业承受因水淹、涉水行进、在水中发动导致启动机损坏的相应损耗。　　据此承诺，若未购置涉水险，启动机受损能否全赔依然无谜底。

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