[汽车保险理赔流程]中华保障赔偿当期车险报案结案周期为7.49天

2021-7-19 13:18| 发布者: wdb| 查看: 142| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 中华保障赔偿当期车险报案结案周期为7.49天，更多关于汽车保险理赔流程问题关注我们。

中华保障赔偿部全新统算消息显现，本年1月1日至2月29日，全体系当期车险报案结案周期为7.49天，结案金额小于2000元的案件报案结案周期5.69天，与昨年同期比较，区别缩小3.52天和4.08天。此中，上海、北京、新疆、广东、江苏、河南等分企业报案结案周期同比缩小均在5天以上。与此同一时间，车险报案结案率目标接着改良，截止2012年2月，全体系车险滚动12个月报案结案率91.22%，同比提升4.49个百分点。　　中华保障2011年在全体系推进“3553工程”，对赔偿效劳时效发展考核，提议了“接线人士在3分钟内达成接报案并录入体系；调整人士在受理报案5分钟内达成调整；查勘人士接过调整5分钟内主动联系消费者，城区内出险30分钟到达现场”等详细请求。　　本年，中华保障进一步提议赔偿效劳承诺“5个3工程”：3分钟内达成接报案；受理报案后3分钟内达成现场查勘调整；查勘员接过调整任务后，3分钟内联系消费者；查勘员接过调整任务后，市区内30分钟内赶赴现场。同一时间公布三项特点赔偿效劳：赔付金额1000元(含)之下的私家车非人伤案件，现场赔付；1万元(含)之下的非人伤案件，索赔手续齐全有用，即时赔付；索赔材料实施“一袋式”上门收取。

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