赫然，以车损定损根基常识为主的资格鉴别考试，第一批考试及格率其实不能令人称心。但这其实不作用上海正好酝酿推进保障赔偿员持证上岗制度的决心。

　　据上海市保障同业公会统算， 1至5月，上海财产保障企业实现车险保费收入 46.24亿元，同比增添31.5%。车险市场营业收入进行迅猛，给保障企业赔偿效劳提议新的考验。

　　早在2008年底，上海保障看管部门就采纳模拟报案、现场查勘的形式，对财产保障企业车险定损效劳发展突击审查。审查结果显现，有差不多一部分保障企业定损员到达现场速度和查勘定损技巧，均没能达到赔偿效劳承诺请求。

　　据理解，车险定损员原来由保障企业自助布置培训和考试，内容多以实务操作为焦点，使其能在最短时间掌握车损定损技巧，尽快投入到保障赔偿事业中。

　　少许经过职业资格考试的从业人士普及以为，国度职业资格鉴别考试的内容以车损定损的根基常识点为主，只要要认真参与考前培训，顺利经过考试应当非是不容易的事宜。

　　那末这一次同样参与考试的此外11名从业人士，究竟为什么无能够经过资格考试呢?

　　“部分车险定损员过于注重实质操作经历，而疏忽了根基理论常识的积累，再加上未能认真参与考前培训，是导致其未能经过考试的最重要的原因。”安全财险上海分企业车险定损部负责人显示。

车险定损员小张在接纳采访时显示： “比较保障企业的初级车险定损技巧考试，国度职业资格考试的题目要更简单少许。车险定损员是车险赔偿的要紧窗口，也是保障企业保证案件真正、赔款合乎道理的要紧过程，因而保障企业会定期举办定损技巧考试。”

　　笔者从沪上财产保障企业据悉，在国度职业资格鉴别考试颁布此前，有些保障企业曾经造成较为改善的培训和考试体制，并成为定损员职务升迁的要紧考虑。如人保财险每年都会举办车险定损员技巧比武运动;安全财险造成初、中、高不同的车险定损级别考试;太平财险也于当前举办首届定损技巧大赛。

　　安全产险上海分企业相干负责人在接纳采访时显示，赔偿能力是保障企业车险进行的基石。企业通常皆是依据上年营业情况和当年业绩目标，提早增添车险效劳投入，保证赔偿承诺的履行。

　　除了增强车险定损员不业余技巧的培训、考核，不少保障企业还投入重金塑造现代化的定损体系。如大地保障公布RAS迅速定损体系，定损员可依据PDA电话内置数据库，确定车祸机动车的损耗金额;再经过蓝牙打印机，当场打印定损单。

　　日前，保障企业车险定损员不业余技巧水准的良莠不齐，正是形成车险赔偿难的要害难题之一。特别是有差不多一部分的车险消费者，曾经对车险定损员留住查勘到场慢、定损价值低、勾结修理厂等一系列不良感官。

　　依据本刊发表的 《2010年上海车险效劳称心度考查汇报》，有10%的接受采访者显示保障企业定损员到达现场不及时，有5.6%的接受采访者显示没能一次性告知悉数索赔所需材料。

　　据理解，尽管第一批资格考试的成绩不甚理想，但并未作用从业人士参加的踊跃性。由上海保监局、上海市金融工会和上海市保障同业公会一同推行的国度职业资格鉴别试点考试，正遭到越来越多上海车险定损员的关心和报名。

　　安全产险上海分企业车险赔偿部负责人显示，车险定损员国度职业资格鉴别制度的实行，尽管不行立刻解决车险定损进程的全部难题，但切实能成为车险定损员的入职门槛，提升定损员全体不业余技巧水准。同一时间，当定损员在保障企业之中产生流动时，保障企业也可行经过考试平台查询过去事业体现。