咱介绍、咱评议身边的好人

　　在江北区大庆南路、槐树街口，每天过往的行人应当都会注意到一位女交通协管员，她总是带着微笑面临大伙。“麻烦您把车退到泊车线以内!噢，好了好了!谢谢您，文明就差那么一步!”这样亲切入耳的言语，让大伙十分乐于接纳她的指挥与引导。

　　她叫徐蓉美，50多岁了，当交通协管员曾经3年。交通协管员的事业看起来相比容易，穿一件红马甲，站在街口，对行人、骑车人挥挥小黄旗，吹吹哨子。徐蓉美刚上岗时便是这类想法，结果很快发觉这样机械化地事业是行不通的。

　　2007年的清明节，徐蓉美上岗没几天，在国民路、新马街口协管秩序，看到一名妇女骑车带人，就立即吹哨并上前拦车。那名妇女执意骑车带人往前冲，徐蓉美霎时来气了，严词指责，可那名妇女竟抓住她言辞剧烈的小辫子，跟她闹了起来。这件事后，徐蓉美最初注意摸索交通协管员的平常事业技艺了，尤其注意劝导言语的正确运用。

　　每天迟早交通高峰时段，行人、骑车人都急匆匆的，这类情形下维持街口秩序尤为要紧，但治理起来也有点难。看徐蓉美，她挥旗吹哨是考究节拍的，面临行人骑车人另有可亲的微笑和友善的眼光，使人感受到那不但是果断的指示，愈是一个温馨的提示。有些骑车人在街口看到红灯，习惯于越过泊车线泊车，徐蓉美一手举小黄旗在车头一挡，一手作一种示意退回泊车线的手势，同一时间对着骑车人点头微笑。骑车人通常全能心领神会，不好意思地往回退。

　　交通高峰时段，大批的骑车人汇集在街口，相互间不免擦擦碰碰，有的人火气大，一下就吵起来了。“那么大热的天，大伙有话好说，和气解决难题嘛!”徐蓉美见了总会赶去当和事老。徐蓉美调解小纠纷的体验是“真诚赢人心”。

　　现在，经常过往大庆南路、槐树街口的行人、骑车人都熟悉这名真诚、热心、尽心尽责的女交通协管员了，连每天由妈妈骑车带着通过这种街口的小姑娘都会跟她挥手打招呼。