全无疑问,在享受了前几年的叮嘱增添以及政府宏观调控的红利以后，全世界生产业售前市场曾经趋于饱和，后市场进行正好成为每个生产公司日渐关注的要紧策略话题，尤其是在当前的经济下行时期。抓住进行后市场的机缘，洞悉后市场进行的要诀与远见必定成为公司可持续进行与盈利攀升的必需要求。

然则，曾经习惯了代加工，坐享“山寨文化”好处的华夏生产公司，当面对如何从后市场的效劳营业中赚取更多利润时，如同华夏经济要面对的重要转行一样：不易而全无退路！

作为华夏生产业的排头兵，华夏的工程机械产业在往日的几年里的确让全球刮目相看。三一重工完美吞并德国“大象” 普茨迈斯特、中联重科采购意大利CIFA、山东重工采购意大利游艇领导品牌法拉蒂团体、徐州重工采购德国施维英、柳州重工采购波兰HSW等等，一时间全世界刮起华夏旋风。

尽管一系列的世界采购为华夏工程机械产业的世界化之路铺开了良没有问题公路，但关于缺乏世界化运作经历以及焦点部件创新能力匮乏的华夏工程机械生产公司来讲，谁又敢说这也许仅仅不过一次“屌丝的逆袭”罢了？

没有独有偶，蓬勃进行的华夏车子产业也面对同样的难题。经验了前几年迅速的跑马圈地换市场的疯狂以后，如何健全本人的销售商通道，改良零部件供给治理，加强消费者称心度等难题则日渐凸显。曾经具备老练经历的世界品牌(如:美国胜牌、日本黄帽子、日本澳德巴斯)则早已瞄准这种车子保有量激增而效劳通道与能力欠缺的绝佳时机，迅速布置，图谋华夏车子后市场的大蛋糕。

树立强烈的危机意识，致力进行后市场策略，提高后市场盈利能力，已成为全部生产业公司从生产商到概括效劳提供商要紧策略转行的不二抉择！

有基于此，为了推进全个生产业后市场的迅速健康进行，Banyan’s Wisdom在KOCEMA(韩国工程机械生产商协会)、CEA(英国工程机械协会)、TYIA(台湾游艇产业同业公会)、EPP(欧洲定价平台)、SCB(Supply Chain Brain)的扶持下，结合卡特彼勒、山德维克、阿特拉斯科学普及克、三一重工、中联重科、柳州重工、福田雷沃、抚挖重工、麦克拉伦车子、北京现代车子、捷豹路虎、宝马、庞巴迪商务机、巴西航空产业、西门子、GE医疗、戴尔、海尔、联想、ABB等知名公司，咱们将于4月25至26日，在上海浦东汤臣洲际酒店举行“全球生产业首席效劳官峰会2013”.

这次峰会是独一一种在华夏大陆举行且十足专注于生产业后市场和效劳范畴的世界级产业峰会。超越300位来源20余个世界的全世界各地生产公司高层治理人士，汇聚一堂，共商危机时期下，生产业后市场的崛起战略。

如是产业领袖将深入分享它们的不业余见地:
  刘爱荣, 团体副总裁,  三一团体
  韩   伟, 效劳中心总经理, 中联重科
  Juha Pankakoski, 副总裁, 配件治理总经理, KoneCranes Plc.
  汪   渊, 顶级总经理,产物扶持, 日立建机
  S.Y.LEE, 执行董事总经理,  斗山重工
  Alexander Gelis, 全世界总监, 船艇零配件及技艺效劳扶持, Cargotec
  Dan Allan, 全世界总裁,消费者效劳, 山德维克矿山机械
  Andreas Malmberg, 全世界总裁,消费者效劳, 阿特拉斯科学普及柯
  陈    宏，后市场营业工作部总经理，柳州重工
  杜    丹，零配件总监，柳州重工
  刘    骏，团体效劳总监，福田雷沃世界重工股份局限企业
  车    磊, 营销企业总经理, 抚挖重工
  Mike Sopp, 全世界总经理, 后市场及效劳, McLaren Automotive
  Aukush Arora, 副总裁, 通用车子(韩国)
  Ricardo Viana, 执行副总裁,售后, 捷豹路虎
  Henry Sun, 董事总经理, 消费者效劳及售后市场, 北京现代
  Dr. Frank Debus, 顶级副总裁, 全世界过程物料物流治理, 西门子医疗
  Sven Henrichwark, 亚太区总经理, 效劳,  通用医疗
  Frank Bunge, 全世界后市场总监,  徕卡显微镜
  Richard Marra, 全世界顶级总监, 效劳及扶持, Carestream Health
  Samuel TANG, 消费者效劳总监,  飞利浦医疗(华夏)
  Sjoerd Declerck, 全世界消费者效劳副总裁, 巴可显现器
  Inho CHOI, 东南亚及大洋洲消费者效劳总监, 戴尔
  Erwin Bamps, 首席运营官, Gulf Craft
  Giordano Pellacani, 亚太区总经理, 超等游艇, 阿兹慕-贝尼蒂团体
  Jennifer Y Delach, 华夏区总经理, 宾士域船艇团体
  James Fwu, 总经理, 嘉鸿团体(赫涞森游艇)
  Anthony Cox, 全世界商务拓展总监, 庞巴迪消费者效劳
  Edson Carlos Mallaco, 副总裁, 消费者效劳与扶持, 巴西航空产业团体
  Joe Hepburn, 顶级副总裁, 消费者效劳, 塞斯纳飞机

将研究的热门话题有:
  如何提高售后效劳的及时性，提高消费者称心度?
  如何构建一种节能高效的地域效劳中心，发展妥善的销售商及通道治理？
  从生产商到概括效劳提供商的转行
  经过后市场外包及合作，使供给链价格第一大化
  鉴于消费者偏向的跨通道出售与营销
  如何将修理本钱转化成利润？
  社交媒体关于消费者效劳的作用以及联络中心所扮演的要紧角色
  全世界后市场营业中，零配件及备货的科学规划与治理
  使用新技艺提高消费者效劳扶持效能
  远程诊断与云效劳关于效劳及物流治理的盈利能力提高
  经过效劳寿命周期治理提高后市场运营能力
  华夏花费电子生产商的世界化扩张及五年内的后市场策略

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杜男士
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