当前，全中国国民正好同心戮力抗击疫情。疫情以下，汽车主人友人们也陷入前所未有的窘境。为解决广泛使用者的实质难题，东风雪铁龙第一时间采用相干举措，在保证员工平安，为销售商伙伴“减压”的同一时间，又为全中国使用者送上一份疫情时期特殊的关爱：在“家一样的关怀2.0”8项效劳承诺根基上，新加7项战“疫”关怀，造成“8+7”效劳承诺增强版，全角度守护使用者权益。

　　特别值得一提的是，针对湖北地域的汽车主人、抗“疫”一线的医护汽车主人和武汉参加抗疫的出租车驾驶员，格外再增3项专属关爱，提供“8+7+3”共计18项暖心效劳行动，以实质行动践行品牌理念和公司责任，致敬抗“疫”英雄，一同战疫、共度难关。

　　新加7项战“疫”关怀，保证全中国汽车主人疫情时期用车便利平安

　　东风雪铁龙品牌从汽车主人真正要求出发，从延期调养、在线续保到无偿上门取送车、无偿机动车消毒，每一项举措都详细务实，保证汽车主人在疫情时期用车便利平安。

　　一、延期调养。调养协议2-4月到期的消费者延伸6个月有用；疫情时期买车首保延伸至9个月7500千米。

　　二、在线续保。为全部汽车主人提供远程续保效劳，消费者可没有接近处理续保营业。

　　三、24小时在线效劳。24小时为消费者提供线上/手机征询、解答效劳，关注呵护每一位消费者。

　　四、无偿搭电。远程指导消费者搭电发动机动车和充电，如没有办法远程指导，立即发动现场救援，到店发展无偿充电。

　　五、无偿取送车。为在线预约维保消费者提供效劳半径10千米以内的上门取送车效劳。

　　六、机动车消毒。为全部进店汽车主人在离店前提供无偿外貌消毒/洗车效劳。

　　七、人士防护。疫情时期，销售商承诺对门店定时消毒，事业人士悉数佩戴防护口罩和一次性手套事业，给汽车主人提供平安健康的环境，不留住丝毫卫生祸患。

　　3项特别专属关爱，为湖北抗“疫“英雄加油致敬

　　针对湖北省疫情重灾区，东风雪铁龙特别关心湖北地域的广泛汽车主人，特别是奋战在疫情一线的医护汽车主人以及武汉数千名参加抗“疫”的东风雪铁龙出租车驾驶员，它们是疫情时期的平民真英雄、最美逆行者和温暖摆渡人。为了进一步向湖北抗“疫“英雄加油致敬，东风雪铁龙在“8+7“15项效劳承诺战疫增强版的关怀行动根基上，格外再增3项特别专属关爱：

　　一、针对湖北地域1月20日以后质保到期的汽车主人，提供延伸保修至 4月 30日的超期延保效劳；

　　二、针对抗“疫”一线的医务汽车主人（湖北执照限私家车），无偿赠送1年2次根基调养。

　　三、针对武汉参加抗“疫”的数千名出租车驾驶员，提供在调养、效劳、金融方面的三重关怀：

　　1、调养礼：提供一次无偿根基调养；

　　2、效劳礼：共享120万元无偿工时券；

　　3、金融礼：对贷款出租机动车提供跳期还钱扶持。

　　无一种冬天不可逾越，无一种春天不会来得。疫情没有情，公司有爱。东风雪铁龙始终秉持“以人为本”的品牌理念，在这一次全民战“疫”中，为品牌员工、销售商伙伴、品牌汽车主人及抗“疫”英雄们，提供竭尽所能的关怀和扶持。

　　东风雪铁龙与武汉同在，与湖北同在，与全中国国民同在，为打赢这场疫情阻击战同心协力，一同战斗！(厂家供图）