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[汽车音响知识]蓝色帮手:让售后效劳变得有“法”可依

2021-5-13 10:39| 发布者: wdb| 查看: 96| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 蓝色帮手:让售后效劳变得有“法”可依,更多汽车音响知识关注我们。

  【全球车子网 使用物品频道】2014广州车交会在许多车企竞相展示之时,“蓝色帮手”作为独一的车子电子车子效劳机构参加这次展会,其在效劳方面的作用力可视一斑。

  获悉“蓝色帮手”作为车子电子产业的首个效劳品牌,自创立伊始就以制订和推进车子电子产业的效劳准则为己任,日前产业广大认可的《产物安装十步》、《产物修理十一步曲》、两小时快修、当地化效劳等效劳准则均出于此。

  早年车子电子产业产物竞争同质化惨重,售后效劳相对欠缺,蓝色帮手正是看中了这些,从提高消费者的认知出发,在安装进程中开创性的提议36项权威检验,10步没有损安装;修理中坚持108项不业余准则,保证11步规范修理,让售后效劳变得有“法”可依。

  消费者便捷性方面,蓝色帮手推进当地化效劳,日前蓝色帮手累计全中国构建了30家直属效劳厅,31家直属效劳站,516家受权安装效劳商,483家受权特约效劳商,988家受权进级效劳商;关于效劳品质监控方面蓝色帮手一直推进闭环的监督效劳,消费者提议效劳要求后由呼叫中心贯通全个效劳进程发展效劳监督,而且保证售后效劳100%回访,保证每个消费者难题全能够完满解决。

  2014年在O2O的浪潮下,蓝色帮手成功实现了与天猫、淘宝、京东的策略合作,可谓大势所趋,也让更多消费者有机会享受蓝色帮手的效劳。蓝色帮手鉴于020体系的数字化效劳接洽与品质跟进、通过培训筛选的数千人的效劳队伍、全中国283个地级都市100%的网站掩盖获得了各大主流电子商平台的高度认可。

  未来蓝色帮手将持续强化蓝色帮手的效劳网站建造,计划2015年全中国安装网点突破600家,同一时间将接着秉承着开放的平台,为更多的品牌、末端汽车主人提供优质、便利的效劳,成为产业的效劳平台。