2014年3月22日,国度统算局华夏产业公司消息发表中心(CIIIC)发表了《2013年花费品市场征询汇报》(之下简单称呼《汇报》),《汇报》显现,好帮手卡仕达导航凭借优异的素质、个性化的产物功效和改善的效劳体制等方面的特色,以22.5%的出售市场份额赢得全中国销售数量、出售额、市场所占率第一名,也便是说,全中国每出售5台车载导航,至少有一辆卡仕达导航! 随着大家个性化驾车生活的请求不停提升,平安、轻松越来越成为开车体会的主流要求。 “客户要求才是硬道理”,好帮手作为车子导航资产的知名公司,麾下卡仕达品牌通过好几年来的市场洗礼,深切认识到,要成为客户品牌,必需获得广泛客户的认可,唯有过硬的产物素质、稳固的产物功能、平安、轻松的个性化驾车体会、贴心的售后效劳,才能赢得客户的钟情和追捧。“想客户所想 急客户所急”才是品牌真实的实惠。 声控导航,“智”造平安、轻松的多元化驾车体会 2012年以来史上最严新交规让广泛汽车主人伤透了脑经,在这类局势下,汽车主人可行借助对平安驾车起到协助效用的车载专用产物,从而更好地规避不必需的违纪举止。作为卡仕达焦点效劳的一键通语言声音声控导航体系,帮助汽车主人设定目的地,自动为使用者发展路线规划导航,从而能够更好地规避交通流量拥堵以及红绿灯频繁的路段。卡仕达一键通语言声音导航效劳能够有用降低行进中因使用者操作导航仪显露的风险,更有用地帮助使用者幸免因粗心形成的违纪和扣分举止。 另外,卡仕达一键通还为汽车主人提供了生活管家车子保证等多项第三方效劳,实时路面状况查询、紧急救援、天气预报、网站消息应用、股票查询、基金查询、彩票查询、火车票查询、电话号码归属地查询、公交线路查询、机动车违章查询、快递查询、机票预订、酒店预订、旅行预订、租车、代驾、机场接送、违章代办等等概括效劳,这点效劳可行满足使用者在平常驾车中的多数请求。 蓝色帮手,没有处不在的售后效劳体制 在全中国各大汽配城以及各汽使用物品聚集出售网点,客户总能见到有那么一种亲切贴心的造型,它不卖产物只提供不业余售后效劳,“因不业余而贴心”是它们的效劳理念。它便是好帮手潜心塑造的效劳品牌“蓝色帮手”。 好帮手以为,车子电子产物不同于其余电子设施,非是搬上车就能用的,它是一个‘半成品’,须要不业余的安装、维护和进级。是以不业余效劳关于客户来讲非常要紧。蓝色帮手可行有针对性解决客户的要求,挖掘并满足使用者的潜在要求、实现增值效劳。 以客户为本,顺应市场而创,“蓝色帮手”是好帮手塑造布置于通道与市场的不业余效劳品牌,日前是车子后市场独一效劳品牌。好帮手电子专注于蓝色帮手的长久的规范化的进行,赋予其“让广泛客户切身感触到不业余、贴心的高档效劳”为使命,具有不同于其它厂家的效劳特点。蓝色帮手可为客户带来顾问式的产物导购、工程师级安装与修理、大消费者尊享上门安装修理、不业余售后安装与修理用具、24小时客服热线、CRM数字化效劳接洽与品质跟进、30秒使用者消息调档等,皆是让客户能确实感触到不业余和尊贵效劳的措施。同一时间,折价换购、无偿进级、新品体会、预约效劳、夜色效劳等多项特点增值效劳,则更多的表现了蓝色帮手对客户的仔细和诚心,诠释了“蓝色帮手”效劳的理念。 蓝色帮手以华夏车子电子第一效劳品牌的姿态势拨开产业的效劳盲区,以“不业余化”引领产业破局,探寻一种更为宽广的产业进行体积,顺应客户要求,回归效劳,造福于客户成为好帮手制胜的要害。 PICC全中国联保,强硬的素质承诺 昨年10月,随着《家庭用车子产物维修、更换、退货责任划定》(车子三包)的正规发表,车子使用物品产业经验了规范化、准则化的洗礼。车载导航,不论作为全车原配件仍是售后加装,素质保证都成为客户和合作伙伴的关心核心。 创立伊始,在不停缔造产业佳绩的进程中,好帮手从来无放松对产物素质的请求。精良的产物素质与技艺实力,是好几年来秉持精益求精、追求卓越的公司精神的结果。好帮手电子秉承精益求精、追求卓越的精神,始终贯通研发、收购、生产、出售及售后全个营业链。自2009至2013年,卡仕完成为产业内独一延续五年被国度质检总局检验及格的产物品牌。此事缔造了产业的一种传奇!同一时间也是好帮手好几年来坚持高准则的素质请求的成绩单。 广东好帮手总经理吴华义男士曾屡次显示:对好帮手电子来讲,新三包是它们是一直盼望的,素质准则越准确越严刻越好,这关于规范市场、确保素质。这关于一种产业、一种公司的可持续进行仍是客户权益来讲,皆是好事。这也是为何在喧嚣的市场环境下,好帮手电子依然坚持好几年来在制造、技艺、实验室、原资料等方面都有着严刻的请求,严刻遵循TS16949体制制造,在制造把控、售后效劳等范畴不惜本钱,但有着长远进行规划的好帮手电子以为这一切皆是值得的。 除此之外,一直以来,好帮手更与华夏国民财产保障股份局限企业(PICC)合作,签约产物不测险。提议两年保修,终身修理的售后效劳承诺,日前,车载导航产业唯有好帮手这家公司达成这项措施。这项措施可行让客户可行放心运用好帮手产物,同一时间赐予合作伙伴信心的保证。 业内人员剖析指明,卡仕达依据使用者要求不停发展技艺创新,效劳创新,是卡仕达摘得全中国销售数量冠军的基本原因。成功却非偶然,十五年磨一剑的好帮手电子,作为产业进行的领航者,其先锋品牌卡仕达,一直站在主导车载导航品牌进级的制高点,凭借着为客户提供优异的素质、个性化的产物功效和改善的效劳体制等品牌特点,领跑市场第一乃实至名归。
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