9月3日晚间天猫宣告：结合华夏卫星导航定位协会、卡仕达等品牌，正规发表《DVD导航产业安装效劳白皮书》。这意指着首个车子O2O产业的效劳准则曾经构建。

　　该安装效劳白皮书承诺，将给天猫网购DVD 导航客户提供线下网点“没有损安装、实体质保和正版地图”三大效劳。此中没有损安装，承诺主机安装不破线;在导航主机安装进程中，不破坏原车全部线路，中央控制系统台等安装部位没有刮痕，能十足配合原车CAN总线合同，不作用原车驾车电脑消息，不作用原车功效运用。长达两年的质保(线下普及一年)，以及提供正版地图承诺，也将化解客户后顾之忧。

　　天猫车子负责人石坚以为，天猫经过剖析客户的购置习惯，购置车型等，可行从车子金融、零部件更换、车子美容等若干方位开发效劳，让车子厂家、4S店、汽配厂家等一同分享网购平台使用者。随着后安装效劳市场准则化O2O发动，联合阿里巴巴的大数据，将塑造以前端出售到后端安装全电子商车子资产链。

　　华夏卫星导航定位协会常务副会长兼秘书长苗前军显示，该o2o准则的颁布，为车子后市场DVD导航安装构建了根本准则，既规范了产业操作过程，又极大的庇护了网购客户的权益。

　　获悉，天猫合作的导航商家，仅卡仕达麾下蓝色帮手等线下导航安装和售后效劳网点，就已掩盖100个都市，具有1000若干网点。