郭男士是武汉的一名80后汽车主人，也是一名车子论坛版主。不同于父辈动不动就往4S店跑的养车形式，郭男士更喜爱“云养车”。网站便是他接连机动车的枢纽，从外部清洗到里面调养，郭男士皆是经过App和网络发展效劳抉择，他曾经是途虎这一线上调养平台的老会员。

　　作为车子论坛版主，和各样养车平台的资深使用者，郭男士对各平台的运动了如指掌，也经常前往体会。7月14日，郭男士便经过途虎养车结合壳牌在武汉展开的“万升壳牌无偿送”运动中抽奖得到了一张4L壳牌机油券。

　　首位领券汽车主人到店体会，疯狂点赞

　　14日当天下午，郭男士就开着喜欢车来到途虎养车工场店光谷一路店兑奖。郭男士表达来意后，报上电话号和定单号，途虎事业人士察看运动消息发觉，郭男士仍是本次运动的首位领券后到店体会的汽车主人。在事业人士为其更换机油时期，郭男士站在旁边观看了全个进程，从上车位最初、拆机滤、抽油、换油，全个过程，途虎店内员工操作熟练稳健，顺道还清洗了节气门。

　　时期，郭男士就感概到：“壳牌这样的机油巨头，做这样鼎力度的促销运动，咱仍是头一次见，为何呢?”，店内员工解释道：“途虎养车是壳牌在国家内部的线上正品受权平台，途虎与壳牌也一直维持着深度合作，这一次运动对壳牌来讲也是一种很没有问题宣传，尤其是与线上23-32岁的主流养护人群构建了品牌联系，接下来再经过途虎线下门店提供的优质效劳，加上本身良没有问题产物素质，会在使用者处造成概括声望，品牌各方面的美誉度都将有所提高。

　　交流进程中，郭男士感觉这一次运动感受要“火”，问到时刻门店会不会被“挤爆”?店内员工回复称“根本上不会显露这类概况”。据理解，武汉是途虎的要点市场地域，日前一共设有35家门店，掩盖面广，线下效劳情景十足。此外随着途虎大数据及人力智能技艺的老练，后台可行依据使用者活泼地域以及门店定单数据，精确配合效劳定单，尽可能的幸免线下效劳的供需拥堵概况。

　　见到本人经经常使用的平台那么靠谱，郭男士开车离开时显示，这一次运动他很称心，必定会在友人圈多加宣传。

　　这一次的万升机油无偿送运动，关于壳牌与途虎来讲，是典范的四两拨千斤的营销案例，达到了品牌展现、通道强化、使用者维护等成果。这样的操作案例，值得市场借鉴。